Guten Tag,

unser Mieter in 52399 Merzenich wollte seinen Telefon/Internetanschluss anmelden. Beim Schalttermin wurde ihm mitgeteilt, dass eine Ader defekt sei und ein Anschluss daher nicht möglich ist.

Nun wären wir als Eigentümer in der Pflicht, die Telekom mit der Reparatur zu beauftragen.

Leider finde ich keinerlei Infos auf der Homepage und im Bauherrenservice hat man mich nach Vortrag meines Anliegens 15 Minuten warten lassen um dann kommentarlos aufzulegen.

Wie können wir

1. den Fehler beheben lassen?

2. den Auftrag erteilen?

Nähere Infos gebe ich gerne

Bitte um zeitnahe Rückmeldung.

Vielen Dank.