Gelöst

Schadenersatz Zahlung für Router und 5 G Empfänger?

vor 27 Tagen

Guten Morgen, wir hatten eine zeitlang einen normalen Router und den 5G Empfänger gemietet da wir eine zu schlechte Leitung hatten. Nun haben wir endlich Glasfaser und möchten gerne die beiden Geräte zurückschicken da wir einen eigenen Router haben und eh beide Geräte nicht mehr benötigt werden. Muss man dann trotzdem die Strafzahlung für beide Geräte zahlen? 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 02.11.2025 07:37 eskaliert.

166

0

37

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Tagen

       

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂

       

      Wie besprochen wird der bereits zurückgeschickte 5G Empfänger rückwirkend gekündigt. Ich habe auch im System hinterlegt, dass wenn die Geräte bei uns im Lager ankommen, kein Schadensersatz für die vorzeitige Rücksendung berechnet wird. 🙂 

       

      Ich wünsche noch einen angenehmen Tag. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      6

      von

      vor 26 Tagen

      Guten Abend @Schneider777,

       

      danke für deine Nachricht.

       

      Der Retourenschein für deinen 5G -Empfänger ist auf dem Weg – du bekommst ihn in Kürze per E-Mail.

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend

      Florian

      von

      vor 26 Tagen

      @Schneider777 

      wenn auf der Rechnung nur ein Posten / Preis für Router & 5G Einheit steht dann ist das von @*indemKellersitztderPeller* 

      *indemKellersitztderPeller*

      Ist doch ein Bundel beim 5G @Schneider777 

      Router

      Sim

      5G Empfänger 

      Das muss in den Karton mit einen Retoure Beleg

      Schneider777

      Ich hab nur für den Router einen Retourenschein bekommen. Ich bräuchte noch für den 5-G Empfänger den Retourenschein :) 

      @Timur K.  

      Ich hab nur für den Router einen Retourenschein bekommen. Ich bräuchte noch für den 5-G Empfänger den Retourenschein :) 

      Schneider777

      Ich hab nur für den Router einen Retourenschein bekommen. Ich bräuchte noch für den 5-G Empfänger den Retourenschein :) 

      Ist doch ein Bundel beim 5G @Schneider777 

      Router

      Sim

      5G Empfänger 

      Das muss in den Karton mit einen Retoure Beleg

      *indemKellersitztderPeller*

      Ist doch ein Bundel beim 5G @Schneider777 

      Router

      Sim

      5G Empfänger 

      Das muss in den Karton mit einen Retoure Beleg

      die Lösung Deiner Retoure 💡

      @Florian Sa. 

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 26 Tagen

      Guten Abend @Schneider777,

       

      da hab ich wohl nicht richtig hingeschaut, tut mir leid. Bitte nutze den Retourenschein für beide Geräte – auch wenn nur der Smart 4 erwähnt ist, gilt er auch für den 5G -Empfänger.

       

      Viele Grüße

      Florian

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 4 Jahren

    in  

    421

    0

    3

    vor einem Jahr

    in  

    617

    0

    4

    Gelöst

    52

    0

    8

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    751

    0

    2

    Gelöst

    in  

    291

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...