Zum 31.05.2021 hatte mein bisheriger Telefon-Provider (OSNANET bzw. jetzt EWETEL) meinen Telefonanschluss gekündigt da hier ein ISDN-Anschluss vorlag welchen es ja jetzt wohl nicht mehr gibt...?!

Ich selbst wohne dort nicht mehr sondern meine pflegebedürftige Mutter. ISDN war an diesem Standort seinerzeit geschaltet wegen 2 Rufnummern... welche ja nicht mehr benötigt werden...

Jetzt hatten wir zum 01.06.2021 dort eine Mobilfunklösung über einen Mobilfunkrouter (HomeSpot) von O2 geschaltet.

Hierüber gab es permanente Probleme mit der Festnetz-Telefonie und der Hausnotruf hat hierüber nicht oder nur mit Störung funktioniert. Also nach langem Hin und Her über eine Sonderkündigung den Mobilfunkvertrag wieder beendet O2 beauftragt hier einen Festnetzanschluss zu schalten.

Dieses sollte zum 21.10.2021 jetzt passieren. Heute dann der Anruf von O2: Die Telekom hat den Anschluss abgelehnt da dieser noch durch einen anderen Provider aktiv geschaltet ist...

Also Anruf direkt bei EWETEL - Nach fast 60 Minuten in der Warteschlange der Hotline: Wir haben hier den Festnetz-Anschluss mit der Kündigung zum 31.05. freigegeben, vielleicht ist unter der Anschrift ein weiterer Telefonanschluss von einem Dritten geschaltet...?!

Nein, kann nicht sein! - das Haus gehört mir und wenn hier noch jemand einen Telefonanschluss geschaltet hätte würde ich dieses wohl wissen...!! Nun dann müsste ich mich an die Telekom wenden - nur wo und an wen?

Also die Hotline angerufen - 0800-3301000

Ansage nach Eingabe der Telefonnummer: Da der Anschluss über einen anderen Anbieter geschaltet ist müsse ich mich an diesen wenden...

Das kann doch alles nicht wahr sein!? Erinnert irgendwie an das Lied: "Ein Loch ist im Eimer..."

Wer ist jetzt hier verantwortlich?