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vor 8 Jahren
@helix0381
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
1
von
vor 8 Jahren
Ja, die Diagnose läuft aber leider auf meine alte Nummer.
Einmal hab ich es geschafft meine jetztige Nummer zu prüfen, das lief aber auf einen Fehler (1001)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Guten Tag, laut SMS der Telekom steht mein Anschluss jetzt bereit und ich kann meinen Router verkabeln. Allerdings ist auf keiner der beiden Leitungen im Haus ist ein Signal zu bekommen. Der Anschluss wurde ohne Techniker Termin geschaltet. Ich denke ein Techniker von ihnen sollte das ganze vor Ort einmal durchmessen. Die Online-Diagnose läuft leider immer auf meine alte Nummer. MfG Henning K.
Guten Tag,
laut SMS der Telekom steht mein Anschluss jetzt bereit und ich kann meinen Router verkabeln.
Allerdings ist auf keiner der beiden Leitungen im Haus ist ein Signal zu bekommen.
Der Anschluss wurde ohne Techniker Termin geschaltet.
Ich denke ein Techniker von ihnen sollte das ganze vor Ort einmal durchmessen.
Die Online-Diagnose läuft leider immer auf meine alte Nummer.
MfG Henning K.
Welche beiden Leitungen?
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von
vor 8 Jahren
In meinem Haus gibt es 2 getrennte Telefonanschlüsse
von
vor 8 Jahren
@helix0381 Dann 08003301000
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wie besprochen kommt am Mittwoch ein Techniker vorbei, damit dieser sich das noch mal im Detail anschaut. Tut mir Leid, dass es nicht direkt geklappt hat und ich bedanke mich für deine Geduld.
Sag bitte Bescheid ob am Mittwoch alles geklappt hat oder wir ggf. noch unterstützen können.
Beste Grüße Anne W.
1
von
vor 8 Jahren
Guten Tag,
der Techniker konnte die Probleme auf meiner Leitung beheben und mein VDSL schalten.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
MfG
H.K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von