Das sollte nicht länger wie bis 19 Uhr dauern, sonst bei der Störungshotline mal anrufen und eine Störung melden. Wegen des Feiertages am Donnerstag kann es mit einer Lösung bis Freitag dauern.

Hallo FloSa und herzlich willkommen in unserer Feedback Community!
Nun sind einige Tage ins Land gegangen und daher dachte ich, ich frage einfach mal nach. Wie sieht es denn heute aus? Entspricht die DSL-Geschwindigkeit Ihren Vorstellungen? Ein kurzes Feedback wäre klasse.
Viele Grüße
Jutta

Laut http://foren.t-online.de/foren/read.php?790,11133753,11133766#msg-11133766 wurde anscheinend "DSL 2000 RAM ohne Splitter (1)" - also 448 kbit/s brutto - geschaltet.

Hallo Jutta,

vielen Dank für Dein freundliches Willkommen. :)

Ich habe bereits donnerstags, also ein Tag nach der Schaltung, bei der technischen Hotline angerufen und das Ganze gemeldet, leider würde Vollendigung der Schaltung 2 Wochen dauern, muss wohl irgendwas schief gelaufen sein. Gestern habe ich dann nochmals angerufen, um auf die von Oliver beschriebene "DSL 2000 RAM ohne Splitter (1)" - Schaltung hinzuweisen, der Fall wäre bereits in Arbeit, ich solle mich am Montag nochmals melden um den momentanen Standpunkt abzufragen, da die Techniker am Wochenende nicht im Haus wären.

Ja, Oliver, nach etwas Recherche bin ich auch auf diese Klausel im Vertrag/Auftrag gestoßen.
Laut http://www.tk-blog.de/2011/08/telekom-dsl-ohne-splitter/ heißt es:
"Bei Wechsel von Kunden mit Rückfalloptionen (DSL 768, DSL 384 etc.) auf ein IP-basiertes Call & Surf Produkt mit “DSL 2000 RAM ohne Splitter” sind diese Kunden darauf hinzuweisen, dass die gesamte zur Verfügung stehende Bandbreite im ungünstigsten Fall bei 384 kbit/s liegt (RAM Korridor 384 -2000) und diese von Internet und Telefonie gemeinsam genutzt wird."
Leider wurde ich darauf nicht hingewiesen und war weiterhin im Glauben, die 2000er Leitung bleibe bestehen, würde sich sogar verbessern, worauf ich die IP Schaltung in Auftrag gegeben habe.

Ich werde am Montag nochmal bei der Hotline anrufen und mich erkundigen, ebenfalls darauf hinweisen, dass mir "nur" eine Rückfallleitung geschaltet wurde, aber laut dem Berater von gestern ist das Ganze schon in Händen der Techniker, die sich darum kümmern würden, Hinweis im System: Dauert bis zu 2 Wochen, mehr konnte mir auch nicht gesagt werden.

Bis dahin bedanke ich mich schonmal für die Hilfe und werde mich morgen nochmal melden, nachdem ich den Anruf getätigt habe.

Ich hoffe mal, dass "DSL 2000 RAM ohne Splitter (2)" bei mir möglich ist.

Davon würde ich nicht ausgehen, sonst wäre das gleich bei der Buchung genommen worden.

Dann wäre doch der Berater verpflichtet gewesen mich darauf hinzuweisen, oder nicht? Zumindest hieß es dass weiterhin eine 2000er RAM Schaltung möglich sei, insbesondere in Hinsicht der Download-/Uploadrate. Desweiteren sind die Experten ja schon dabei, dem Problem nachzugehen. Die Schaltung ist auch noch nicht abgeschlossen, im Kundencenter steht noch mein alter Universalanschluss als aktiv etc.

Hallo FloSa,
das kann natürlich nach hinten losgehen, schon bescheidenes DSL und da noch die Telefonie drüber !?
Besser wäre gewesen deine Kabelwerte mal zu betrachten ob ein IP Anschluss netto mehr bringt.
Es ist nun mal so Telefonieren ist weniger häufig als einiger Maßen im Internet surfen,
eine RAM Schaltung macht deine Leitung auch nicht besser, ein fixed eingestellter Wert kann da auch besser sein, wenn er Störungsfrei läuft.
ich wünsche dir viel Erfolg

Hallo Siko,

ja, dessen war ich mir bewusst, ich habe mich daher ausgiebig bei der Telekom informiert, 3 mal vorher angerufen und von 3 verschiedenen Beratern grünes Licht bekommen, ich habe auch extra die Bedingungen der Bandbreite angesprochen, dies würde kein Problem darstellen, so die Telekom.
Die Kabelwerte sind sowieso im Keller, DSL Light, höchstens eben die 2000er DSL RAM. Die Diskussion um den Internetausbau läuft hier schon länger, nur leider ohne Ergebnisse. Nur leider kann ich mit der DSL Light Bandbreite nichts anfangen, für die heutige Webumgebung unbrauchbar. Ein guter Ping im "Leerlauf" bringt mir auch nichts, wenn dieser bei der kleinsten Aktivität einbricht und in die Tausenderbereiche hochschießt. Daher habe ich mir von der IP Schaltung Besserung erhofft, da dieser so hoch angepriesen wird.
Sollte keine "DSL 2000 RAM ohne Splitter (2)"-Schaltung möglich sein, wäre ich eben gezwungen wieder zum Universal-Anschluss zu wechseln.

Danke trotzdem.

> Dann wäre doch der Berater verpflichtet gewesen mich darauf hinzuweisen, oder nicht?

IMHO ja. Und er hätte "ohne Splitter (1)" auch nur auf Deinen ausdrücklichen Wunsch buchen dürfen.

Es wundert mich allerdings, daß mit Annex B DSL 2000 RAM möglich ist, und mit Annex J nur das 1er Profil. Vielleicht "klemmt" es da ja nur inner Datenbank.

Hallo Oliver,

ja, so etwas in der Richtung hat der Techniker auch erwähnt, als ich am Tag nach der Schaltung angerufen hatte. Mal sehen was sich da tut.