Gelöst

Schlechte Internetleistung

vor 3 Jahren

Ich habe zur Zeit noch Magenta Zuhause L mit TV Smart.

Mit diesem Vertrag hatte ich immer bis 01.11.22 bei der Breitbandmessung im Download um die 103 Mbit/s und Upload um die 53 Mbit/s.

Seit die Umstellung auf den Tarif Magenta Zuhause XL mit TV Smart für Montag, den 07.11.22 bei mir im Kunden Center steht liegt mein Download bei der Messung nur noch bei 43 Mbit/s. Der Upload liegt weiterhin bei 50 Mbit/s. Ich habe einen Glasfaser/Fiber Anschluss.

Kann das mit der Umstellung auf XL zusammenhängen ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Chill erst mal , @Gadich , danke für eure Antworten. Ich habe jetzt den Router neu gestartet. Geschwindigkeit liegt jetzt im Download wieder bei 106 Mbit/s.

      Es ist der Smart. 1. Generation.
      Ich habe aber gestern das Speedport Smart 4 von der Telekom schon geliefert bekommen.

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