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Schnelleres internet durch kooperation mit Telekom und VSE Net

6 years ago

Hallo liebes Telekom hilft Team,

In einem Beitrag habe ich gelesen, dass eine koop. Mit VSE Net und der Telekom abgeschlossen wurde. 

Heißt das, dass in meinem Dorf wo schlau.com(VSE Net) verfügbar ist, ich mit meiner zur Zeit 6mb/s Leitung bald schnelleres internet bekommen werde? 

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      6 years ago

      Hi @Sascha19

      Sorry für die späte Rückmeldung.
      So auf Anhieb kann ich dir das leider nicht sagen.
      Aber der Tipp mit der Regio Option ist auf jeden Fall schon mal korrekt.
      Wenn schon soweit geklärt und verfügbar, müsstest du MagentaZuhause Regio buchen können.
      Hast du da schon mal geschaut?
      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-regio?wt_mc=alias_1027_zuhause-start

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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      6 years ago

      Hallo Raphaela,

      Laut der verlinkten Seite ist bei mir kein regio Tarif verfügbar, 

      Meine Freundin hat auf Grund einer SMS von der Telekom bei der Hotline angerufen und dort meinten sie, dass wir jetzt 16000 zur Verfügung hätten als die bisherigen 6000,laut speedtest und geschwindigkeitsanzeige im speedport sind aber leider immernoch die 6000 am laufen.

      Muss ich einen neuen Vertrag machen oder sollte das dann eigentlich automatisch wechseln?

       

      Mfg Sascha F. 

      Answer

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      6 years ago

      Automatisch wird nicht umgestellt, wenn bisher auf 6000 begrenzt waren.
      Kann ich aber umstellen lassen, wenn verfügbar.
      Trage doch mal bitte im Profil deine Daten ein, dann sehe ich mir das an. Fröhlich
      http://bit.ly/Kundeninfos

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @jochen.schorr

      leider nicht. Keine konkrete Info dazu. Die Kollegen verweisen nun auf www.telekom.de/schneller. Bei der dortigen Verfügungsanzeige werden inzwischen Kooperationen zum MagentaZuhause Regio angezeigt, sofern verfügbar.

      Viele Grüße

      Jürgen Wo.

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