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vor 6 Jahren
@SandraE19
Wurden deine Ausweisdaten bei Bestellung aufgenommen?
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wars das jetzt? Oder kann ich heute noch ins Internet?
Wars das jetzt? Oder kann ich heute noch ins Internet?
Das wird wohl nur ein Teamie klären können.
Deshalb habe ich dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok danke
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @SandraE19
Deine Kontaktdaten hast du ja hinterlegt so sich das @Telekom hilft Team bei dir melden kann.
bitte etwas Geduld und die Daten der SIM vom schnellstarter bereit halten
edit: da warst du schneller @Ludwig II 😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es tut mir total leid, ich habe es nicht eher geschafft.
Dürfen wir noch anrufen oder lieber morgen?
Ich bin ab 13 Uhr da.
Viele Grüße
Raphaela T.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
So ne halbe Stunde bin ich noch zu erreichen
Antwort
von
vor 6 Jahren
So ne halbe Stunde bin ich noch zu erreichen
So ne halbe Stunde bin ich noch zu erreichen
@Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, habe ich hier das Hilfevideo https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-schnellstart/hilfe-video-magenta-zuhause-schnellstart?samChecked=true
Morgen wird sich meine Kollegin @Raphaela T. wieder bei ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, wann ungefähr wird die Kollegin sich melden? Damit ich Handy und Daten parat habe. Einen 4-stelligen Code habe ich aber leider noch nicht
Antwort
von
vor 6 Jahren
kann ich Sie jetzt einmal kurz anrufen?
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sorry, ich bin wieder da.
Wann darf ich anrufen?
Bin jetzt bis 21 Uhr da.
Viele Grüße
Raphaela T.
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok es funktioniert. Aber jetzt ist auf dem Display ein kleiner Umschlag zu sehen. Nur wie bekomme ich den jetzt gelesen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@SandraE19
das ist das Symbol für eine sms.
am einfachsten die huawei hilink App aufs Smartphone laden, damit kann man Einstellungen am Router vornehmen. U.a. SMS lesen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe gesehen, dass Sie den Schnellstart Router inzwischen zum Laufen gebracht haben und diesen bereits erfolgreich nutzen.
Demnach besteht an dieser Stelle erst einmal kein Handlungsbedarf mehr.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@SandraE19
das ist das Symbol für eine sms.
am einfachsten die huawei hilink App aufs Smartphone laden, damit kann man Einstellungen am Router vornehmen. U.a. SMS lesen
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich habe gesehen, dass Sie den Schnellstart Router inzwischen zum Laufen gebracht haben und diesen bereits erfolgreich nutzen.
Demnach besteht an dieser Stelle erst einmal kein Handlungsbedarf mehr.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von