Gelöst

Magenta Zuhause Schnellstart funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Mein Schnellstart System funktioniert nicht. Habe vor Ostern dieses Teil vom Bauherrenservice bekommen und es hat mich schon unendlich viele Stunden gekostet, sei es mit der Beschreibung u. einigen Videos, oder bei den ganzen Anrufen auf verschiedenen Hotlinenummern. Schon x-mal die Kunden,-Ausweisdaten durch gegeben, ja sogar gemailt u. bei jedem erneuten Anruf höre ich ne andere Geschichte:

Die Einen sagen, die Karte sei nicht aktiviert, die Anderen, die Karte sei kaputt.

Der nächste behauptet doch glatt, der Router wäre auf unsere alte Adresse gespeichert u. würde dort funktionieren, während mir der nächste erzählt, ich könnte den Router Überall mit hin nehmen!!!! Und zwischendurch heißt es mehrere Male immer wieder, es gäbe keine Ausweisdaten u.Ebannr. Dann geht dieser Zirkus wieder los....

Ich habe Teenager im Haus-bitte helft mir doch-wir brauchen hier Internet!!!!!!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    @jessispringmann,

    verstehe. Dann als Erstes bitte mal das Gerät neu starten und Flugmodus ein und wieder aus schalten und nochmals Prüfen.

    Sollte dies nicht funktionieren, bitte mal einen anderen Browser für die Abfrage verwenden und schauen ob es da geht.

    Viele Grüße
    Dean B.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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