Solved
Schon längst gekündigt - jetzt doch Super Vectoring verfügbar?! (:
5 years ago
Liebes Telekom-Hilft-Team
Auf der Suche nach mehr Bandbreite als aktuell bestehend (50MBit/s im M Hybrid) hatte ich vor vielen Monaten die Kündigung meines Telekom-Vertrages zum Juni diesen Jahres eingereicht.
Inzwischen scheint es möglich zu sein, unter meiner Adresse auch den MagentaZuhause XL zu buchen. Da meine Aussagen diesbezüglich auch bei der Rückgewinnungs-Hotline auf taube Ohren gestoßen zu sein scheinen, versuche ich es jetzt noch einmal über euch Das hat bei der Schaltung des Anschlusses auch am zuverlässigsten funktioniert (:
Könnt ihr einmal checken, was da wann an Bandbreite zur Verfügung steht und mir ein Angebot senden (oder kurz durchrufen), was mich der MagentaZuhause XL (Young?) inkl. Hardware (Austausch des bestehenden Mietgerätes) kosten würde?
Liebe Grüße,
Dominik
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5 years ago
In den Young kommst Du nur per Neuabschluss - nicht per Tarifwechsel.
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5 years ago
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5 years ago
es freut mich sehr, dass wir den passenden Tarif, sowie das passende Angebot gefunden haben und du uns somit erhalten bleibst.
Die Auftragsbestätigung wird noch heute Abend ersichtlich sein.
Soviel kann ich schon jetzt verraten: Es klappt noch innerhalb des Februars
Falls Rückfragen aufkommen, bin ich natürlich gerne für dich da.
Besten Gruß
Marcel M.
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5 years ago
Hallo @Marcel M.,
danke für deinen zuverlässigen und schnellen Support!
Es sind alle versprochenen Infos inzwischen bei mir eingegangen und in weniger als 10 Tagen nach meiner Kontaktaufnahme wird geschaltet - top!
Vielen Dank nochmal
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
besten Dank für das spontane Gespräch.
Es freut mich sehr, dass auch du nun vom Ausbau profitieren kannst.
Ich habe die Stornierung der Kündigung angestoßen und rufe dich am morgigen Abend, zwischen 18 Uhr und 19 Uhr, zwecks Besprechung eines ansehnlichen Angebotes, an.
Das Ziel ist natürlich, dich nicht nur mit Leistung, sondern auch preislich zu überzeugen.
Viele Grüße
Marcel M.
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5 years ago
keine Ursache
Viel Spaß mit der neuen Leistung!
Besten Gruß
Marcel M.
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