Hallo!

schon wieder ist die Leitung des Festnetz tot!

Der Selbsttest besagt „eine große Störung liegt vor und es wird daran gearbeitet“. 

Seit einer Stunde versuche ich eine Störungsmeldung abzugeben… naja, tolle Technik

Also per Mobiltelefon melden. 

Aussage dort „es liegt keine Störung in Ihrem Bereich vor“ und wir starten die Leitung neu. Dies blieb ohne Erfolg. 

Der Kundenservice am Telefon, total bescheuert.

Vorher habe ich Kundennummer und Buchungskonto bereits eingegeben. Kann mir mal wer sagen, was man bei einer Störungsmeldung zusätzlich die IBAN braucht? 

Ich sitze hier und versuche die Störung zu melden und bin null weiter.

Meine Stimmung ist jetzt…