Guten Morgen liebe Community

Nach dem Neubau von VDSL im Stadtteil wurde mein Anschluß von Hybrid 50 auf XL 250 umgestellt. Hurra.

Die Fritzbox zeigt hervorragende Synchronisationswerte zum DSLAM an (280 Mbit/s).

 

Tatsächlich liefert der Anschluß nur 3-10 Mbit/s im Download (!) und ca 40 Mbit/s im Upload.

Diese Werte wurden von Telekomtechnikern vor Ort bestätigt und als Fehler bewertet. Interne Störungsnummer 😀vom 11. Juli.

Tatsächlich haben meine Nachbar links und rechts das gleiche Speed-Problem und lt Techniker noch erheblich mehr Kunden.  (= Massenstörung) die wohl Anfang Juli mit der Inbetriebnahme des neuen SDLAMs inkl der neuen Verbindungen stets vorhanden war.

 

Mein Thema ist nun, das die Telekom nicht aktiv kommuniziert was nun geplant ist und ich nach "bohren" gehört habe das das Ticket erst am 14 August wieder behandelt werden soll (also 6 Wochen nach Inbetriebnahme und Schwenk der Kunden hin zu einem Desaster-Anschluß).

 

Telekom-Hilf - wie soll man im Homeofice mit VPN in der Cloud sinnvoll mit ca 5 Mbit/s arbeiten ?

 

Grüße

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. StöNr. gelöscht und als Eskalation nachgereicht!]