Solved

Seit 13 Uhr Umstieg auf Magenda XL kein Internet mehr

6 years ago

Hallo,

 

habe seit 13 Uhr heute kein Internet, Telefon und TV mehr.

Habe gesehen, dass 14 Uhr im Portal die Umstellung auf Magenda XL geändert wurde und bekam 15 Uhr die Bestätigung per E-Mail.

 

Leider funktioniert hier nix mehr. Traurig

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    6 years ago

    Hallo @Psychognom,

    ich habe den Anschluss geprüft und eine Kabelunterbrechung festgestellt.
    Wir müssen einen Techniker rausschicken. Die Disposition ist informiert.


    Grüße Detlev K.

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    Answer

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    6 years ago

    Hallo @Psychognom,

    das ist sehr ärgerlich.
    Haben Sie einen Mobilfunkanschluss bei uns?
    Wir können Datenvolumen dafür freischalten.


    Grüße Detlev K.

    Answer

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    6 years ago

    Nein, leider noch nicht. Das wird hier in einem anderen Thread behandelt.

    Sollte erst nach dem Wechsel in den neuen Tarif passieren.

    Answer

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    6 years ago

    Hallo @Psychognom,

    schade, so hätte man zumindest eine Notfalllösung gehabt.


    Grüße Detlev K.

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