Hallo 

ich hatte am 14.12.23 den Termin für den Umzug meine Festnetz Anschlusses. Leider teilte mir der Techniker mit, dass eine Unterbrechung im Kabel von der Straße zum Haus ist. Er sagte das nach spätestens 5 Tagen eine Tiefbau Firma kommen würde , um den Schaden zu lokalisieren und zu beheben. Tja nun haben wir den 8.2 und keiner bei der Telekom weis wann es behoben wird. Zwar habe ich einen Schnellstart Router bekommen , der reicht wohl zum streamen von Netflix und co, aber zum zocken nicht wirklich. 

nun meine Frage , wer hier kann mir explizit sagen wann und wie es weiter geht?!

auch zahle ich weiter den vollen Preis und kann kein magenta tv nutzen oder halt das günstige Paket von Netflix und D+, da mein Auftrag ja nicht ausgeführt wurde und die Telefonnummer noch die alte samt Vorwahl ist.