Seit dem neuen Router kann sich der Drucker nicht mehr verbinden

vor 25 Tagen

Seit ich den neuen Router: Speedport Smart 4 Plus im Zuge des Verlegens der Glasfaserleitung erhalten habe, kann sich mein Drucker nicht mehr verbinden.

Drucker ist der Epson ET-2815. Die Einrichtung des Druckers wurde bereits mehrfach durchgeführt. Der Drucker verbindet sich jedoch nicht mit dem WLAN.  Andere Geräte sind hingegen mit dem WLAN verbunden.

Folgendes wurde bereits probiert:

Verwenden des gleichen SSID und Passworts wie beim alten Speedport >> Verbindung schlägt fehl

Drucker neu einrichten >> Verbindung schlägt fehl 

Ändern des SSID >> Verbindung schlägt fehl 

Ändern des Passworts (Auch verkürzen auf 5 Zeichen) >> Verbindung schlägt fehl 

Verwenden eines anderen Übertragungsmodus >> Verbindung schlägt fehl 

Ausschalten des 5 GHz-Frequenzbandes (nur 2,4 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

Ausschalten des 2,4 GHz-Frequenzbandes (nur 5 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

Ändern der Verschlüsselungsart (WPA2/WPA2+WPA3/WPA3) alle ausprobiert >> Verbindung schlägt fehl 

Verwendung eines Mobilen Hotspot über das Smartphone >> Drucker verbindet sich mit Hotspot (Drucken in diesem Netzwerk ganz normal möglich)

Ändern der Verschlüsselungsart auf "unverschlüsselt" damit aber auch kein Passwort >> Drucker verbindet sich mit dem WLAN des Speedport (Drucken im Netzwerk ganz normal möglich) 

Wie man sich denken kann ist es weder mein Wunsch den Drucker nur noch über den Hotspot betreiben zu können noch, mein Heimnetzwerk jetzt unverschlüsselt zu lassen. 

Auch wenn die Betriebsanleitung des Druckers behauptet er wäre WPA2 fähig habe ich nun die Vermutung er ist nur WPA fähig. Für einen Drucker der immer noch verkauft wird (Stand Ende 2025) und auch noch recht neu ist, ist das sehr ärgerlich. Damit ist er im Moment nur noch über USB zu betreiben (Es gibt keine Möglichkeit über ein Ethernet-Kabel zu verbinden). Das ist natürlich sehr ärgerlich und dämpft meine anfängliche Freude über den Glasfaseranschluss. Ich hatte nicht erwartet und wurde auch nicht aufgeklärt, dass ich dadurch meinen Drucker nicht mehr richtig nutzen kann und ich evtl. gezwungen bin mir einen Neuen zu kaufen, wo doch vor allem die Nachhaltigkeit Kennzeichen des genannten Druckers ist.

Nun meine Frage: Gibt es eine noch ungenutzte Möglichkeit den Drucker doch am verschlüsselten Heimnetzwerk zu verbinden?

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    • vor 25 Tagen

      @PT2025 

      1. Frage: was für einen Router hattest Du vorher?

      2. Frage: um welchen Router geht es?

      3. Frage: hast Du den Router bereits einmal auf Werkseinstellung zurück gesetzt?

      4. Frage : und dann nach Hersteller - Angaben neu installiert?

      Einen neuen Drucker brauchst Du jedenfalls nicht. Aber fürs Heimnetz bist Du alleine zuständig.

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    • vor 25 Tagen

      …und wieder ein KI-Leckerchen!

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    • vor 25 Tagen

      @wolliballa 

      Zu Frage 1: Kann ich nicht mehr genau sagen. Könnte ein Speedport Smart oder Smart 2 gewesen sein.

      Zu Frage 2: Wie bereits eingangs beschrieben ein: Speedport Smart 4 Plus 

      Zu Frage 3: Bisher 2 Mal

      Zu Frage 4: wie Frage 3

      Zum Schlusssatz 1: Naja, ich würde einen Drucker gerne im WLAN verwenden, funktioniert nur leider nicht. Es ist richtig, dass ansonsten alles geht aber ich finde es ist eine starke Einschränkung, vorallem wenn sich die Enggeräte an einer anderen Stelle als der Drucker befinden.

      Zum Schlusssatz 2: Die Aussage ist überflüssig und etwas schnippisch. Ich habe nicht behauptet, dass dafür jemand anderes zuständig wäre.

      @pamperlapescu 

      Wie darf ich das verstehen?

      7

      von

      vor 24 Tagen

      Vermeide Sonderzeichen und unbedingt deutsche Umlaute 

      Ä Ö Ü ß in der SSID als auch im Passwort 

      Einige Geräte können keine Verbindung herstellen, wenn die SSID Sonderzeichen wie Umlaute, Leerzeichen oder Symbole wie !, @ oder # enthält. Am sichersten ist es, sich an alphanumerische Zeichen (Buchstaben und Zahlen) zu halten, um die beste Kompatibilität zu gewährleisten. 

      Einfaches Beispiel der Strich

      -

      Es gibt leider auch noch andere Striche die fast gleich aussehen.

      ‑    –    ‒

      Und schon ist ein falsches Zeichen im Passwort 

      Auch Sonderzeichen und insbesondere deutsche Umlaute in der SSID  

      Werden manchmal Geräte intern falsch interpretiert.

      Und blockieren prinzipiell die Verbindung. 

      Merkwürdigerweise nicht bei allen Geräten. 

      Bei einigen geht's bei anderen geht's nicht woran das liegt weiß keiner.

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Hmm, 

      gehe ich richtig in der Annahme, dass wenn sich der Drucker ohne Verschlüsselung bei einer SSID am Router anmelden kann, er das auch bei gleicher SSID mit Verschlüsselung können sollte?

      Das Passwort enthält keine Sonderzeichen.

      Die SSID enthält standardmäßig einen Bindestrich. (Hat aber wie bereits gesagt, beim alten Router so geklappt (Gleiche SSID ). Und jetzt ohne Verschlüsselung auch beim Neuen)

      von

      vor 24 Tagen

      Dann nimm den Strich einmal versuchsweise raus. 

      Es kann sein dass die Verschlüsselung 

      Beim entschlüsseln Probleme hat.

      Das ist genau dieser der Effekt mit Sonderzeichen.

      In der SSID oder Kennwort.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 25 Tagen

      Könnte es sein das der Drucker eine Feste IP hat?

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      6

      von

      vor 25 Tagen

      Geh mal in sie Einstellungen des Druckers 

      Dort solltest du die Netzwerkeinstellungen finden.

      Dort solltest du was finden mit DHCP ( Automatisch Netzwerkadresse beziehen)

      Dieses bitte Aktivieren damit er sich beim Verbindungsaufbau eine Adresse beziehen kann. 

      von

      vor 25 Tagen

      PT2025
      Hmmm, in der Statusseite steht unter IPv4                             Enable  Obtain IP Adress      Auto(APIPA) hilft das was?

      Hmmm, in der Statusseite steht unter

      IPv4                             Enable 

      Obtain IP Adress      Auto(APIPA)

      hilft das was?

      PT2025

      Hmmm, in der Statusseite steht unter

      IPv4                             Enable 

      Obtain IP Adress      Auto(APIPA)

      hilft das was?

      Nein hilft eigentlich nicht da er entweder eine Feste Adresse haben sollte oder sich eine Vom Router per DHCP beziehen sollte.

      Auf dem Ausdruck sollte eigentlich auch stehen ob DHCP aktiviert ist und gegebenenfalls auch eine IP,  gateway und DNS Adresse.

      von

      vor 24 Tagen

      Sobald ich es geschafft habe in die Einstellungen des Druckers zu kommen werde ich versuchen das zu ändern.

      Eine IP ist aufgeführt. 

      Default Gateway                               None

      APIPA                                                    Enable

      Acquisition way of DNS ADDR      Auto

      Primary DNS Address                      None

      Secondary DNS Adress                   None

      Unter IPv4 ist kein DHCP aufgeführt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Guten Morgen @PT2025,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier.☺️

       

      Schade, dass dein Speedport & der Drucker sich nicht verstehen.🫣

       

      Also das einzige, derzeit "bekannte" Fehlerbild ist, dass manche Clients mit dem mixed mode WPA2 / WPA3 nicht klarkommen. Da du das ja aber bereits getestet hast, können wir das ja schonmal ausschließen.🫠

       

      Ich hab daher mal eine Anfrage bei unseren Kolleg*innen vom Backoffice eingestellt. Es wäre gut, wenn du einmal deine Kundendaten im Profil hinterlegst, damit ich dich ggf. anrufen & legitimieren kann.☺️

       

      Viele Grüße Lisa

      4

      von

      vor 24 Tagen

      Kein Problem @PT2025.☺️

       

      Warten wir erstmal die Rückmeldung der Kolleg*innen ab.😁

       

      Viele Grüße Lisa

      von

      vor 18 Tagen

      Guten Morgen @PT2025,

       

      ich hab nun eine Rückmeldung von den Kolleg*innen erhalten:

       

      "Eine weitere Idee habe ich nicht wirklich. Eigentlich wurde schon alles versucht und ich gehe davon aus, dass im Passwort auch keine Sonderzeichen verwendet wurden, oder? 

      Da der Drucker augenscheinlich nur "unverschlüsselt" mit dem privaten WLAN verbinden lässt, muss es einen Zusammenhang mit der Verschlüsselung, dem verwendeten Schlüssel oder dem Austausch des Schlüssels zwischen beiden Endgeräten (Router und Drucker) geben.

      Daher gerne ein Minimalszenario testen. Alle WLAN-Clients im Heimnetzwerk ausschalten, alle kabelgebunden LAN-Clients vom Router trennen und dann nochmals versuchen, den Drucker per WLAN mit dem Router zu verbinden. Bevor dieses versucht wird, bitte folgendes klären lassen: 

      Der Drucker hatte bei der Verbindung mit dem Hotspot keine Probleme. Lässt sich der Drucker mit dem WLAN-Gastzugang oder dem priorisierten WLAN des Speedport Smart 4 Plus verbinden?"

       

      Ich freue mich auf dein Feedback! 🫡

       

      Viele Grüße & einen tollen Start in die Woche

      Lisa

       

       

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Lisa W.

      WLAN-Gastzugang

      Guten Morgen @PT2025,

       

      ich hab nun eine Rückmeldung von den Kolleg*innen erhalten:

       

      "Eine weitere Idee habe ich nicht wirklich. Eigentlich wurde schon alles versucht und ich gehe davon aus, dass im Passwort auch keine Sonderzeichen verwendet wurden, oder? 

      Da der Drucker augenscheinlich nur "unverschlüsselt" mit dem privaten WLAN verbinden lässt, muss es einen Zusammenhang mit der Verschlüsselung, dem verwendeten Schlüssel oder dem Austausch des Schlüssels zwischen beiden Endgeräten (Router und Drucker) geben.

      Daher gerne ein Minimalszenario testen. Alle WLAN-Clients im Heimnetzwerk ausschalten, alle kabelgebunden LAN-Clients vom Router trennen und dann nochmals versuchen, den Drucker per WLAN mit dem Router zu verbinden. Bevor dieses versucht wird, bitte folgendes klären lassen: 

      Der Drucker hatte bei der Verbindung mit dem Hotspot keine Probleme. Lässt sich der Drucker mit dem WLAN-Gastzugang oder dem priorisierten WLAN des Speedport Smart 4 Plus verbinden?"

       

      Ich freue mich auf dein Feedback! 🫡

       

      Viele Grüße & einen tollen Start in die Woche

      Lisa

       

       

      Lisa W.

      WLAN-Gastzugang

      Nur zur Sicherheit der Hinweis.

      Wenn der Drucker über das Gäste WLan angebunden wird kann dieser nicht von den Lokalen Geräten angesprochen werden,

      da das Gäste WLan normalerweise Isoliert ist und keine Zugriffe zwischen Gäste und normalem Lan zulässt. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      PT2025

      Nun meine Frage: Gibt es eine noch ungenutzte Möglichkeit den Drucker doch am verschlüsselten Heimnetzwerk zu verbinden?

      Seit ich den neuen Router: Speedport Smart 4 Plus im Zuge des Verlegens der Glasfaserleitung erhalten habe, kann sich mein Drucker nicht mehr verbinden.

      Drucker ist der Epson ET-2815. Die Einrichtung des Druckers wurde bereits mehrfach durchgeführt. Der Drucker verbindet sich jedoch nicht mit dem WLAN.  Andere Geräte sind hingegen mit dem WLAN verbunden.

      Folgendes wurde bereits probiert:

      Verwenden des gleichen SSID und Passworts wie beim alten Speedport >> Verbindung schlägt fehl

      Drucker neu einrichten >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern des SSID >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern des Passworts (Auch verkürzen auf 5 Zeichen) >> Verbindung schlägt fehl 

      Verwenden eines anderen Übertragungsmodus >> Verbindung schlägt fehl 

      Ausschalten des 5 GHz-Frequenzbandes (nur 2,4 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

      Ausschalten des 2,4 GHz-Frequenzbandes (nur 5 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern der Verschlüsselungsart (WPA2/WPA2+WPA3/WPA3) alle ausprobiert >> Verbindung schlägt fehl 

      Verwendung eines Mobilen Hotspot über das Smartphone >> Drucker verbindet sich mit Hotspot (Drucken in diesem Netzwerk ganz normal möglich)

      Ändern der Verschlüsselungsart auf "unverschlüsselt" damit aber auch kein Passwort >> Drucker verbindet sich mit dem WLAN des Speedport (Drucken im Netzwerk ganz normal möglich) 

      Wie man sich denken kann ist es weder mein Wunsch den Drucker nur noch über den Hotspot betreiben zu können noch, mein Heimnetzwerk jetzt unverschlüsselt zu lassen. 

      Auch wenn die Betriebsanleitung des Druckers behauptet er wäre WPA2 fähig habe ich nun die Vermutung er ist nur WPA fähig. Für einen Drucker der immer noch verkauft wird (Stand Ende 2025) und auch noch recht neu ist, ist das sehr ärgerlich. Damit ist er im Moment nur noch über USB zu betreiben (Es gibt keine Möglichkeit über ein Ethernet-Kabel zu verbinden). Das ist natürlich sehr ärgerlich und dämpft meine anfängliche Freude über den Glasfaseranschluss. Ich hatte nicht erwartet und wurde auch nicht aufgeklärt, dass ich dadurch meinen Drucker nicht mehr richtig nutzen kann und ich evtl. gezwungen bin mir einen Neuen zu kaufen, wo doch vor allem die Nachhaltigkeit Kennzeichen des genannten Druckers ist.

      Nun meine Frage: Gibt es eine noch ungenutzte Möglichkeit den Drucker doch am verschlüsselten Heimnetzwerk zu verbinden?

      PT2025

      Nun meine Frage: Gibt es eine noch ungenutzte Möglichkeit den Drucker doch am verschlüsselten Heimnetzwerk zu verbinden?

      Ich such jetzt nicht nochmal nach dem verwendeten Router.

      Bei Fritzboxen ist das so, dass über das Gäste-WLAN alle eine Verbindung bekommen.

      Will man das richtige WLAN der Box nutzen, muss bei Anmeldeversuchen die Einstellung "Alle Geräte zulassen..." oder so im Box-Menü-WLAN-Sicherheit, ganz runter scrollen, aktiviert sein.

      Nach der Erkennung des Druckers wieder umstellen auf "Nur bekannte Geräte..." umstellen.

      Schon mal ausprobiert?

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    • vor 18 Tagen

      PT2025

      Damit ist er im Moment nur noch über USB zu betreiben (Es gibt keine Möglichkeit über ein Ethernet-Kabel zu verbinden).

      Seit ich den neuen Router: Speedport Smart 4 Plus im Zuge des Verlegens der Glasfaserleitung erhalten habe, kann sich mein Drucker nicht mehr verbinden.

      Drucker ist der Epson ET-2815. Die Einrichtung des Druckers wurde bereits mehrfach durchgeführt. Der Drucker verbindet sich jedoch nicht mit dem WLAN.  Andere Geräte sind hingegen mit dem WLAN verbunden.

      Folgendes wurde bereits probiert:

      Verwenden des gleichen SSID und Passworts wie beim alten Speedport >> Verbindung schlägt fehl

      Drucker neu einrichten >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern des SSID >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern des Passworts (Auch verkürzen auf 5 Zeichen) >> Verbindung schlägt fehl 

      Verwenden eines anderen Übertragungsmodus >> Verbindung schlägt fehl 

      Ausschalten des 5 GHz-Frequenzbandes (nur 2,4 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

      Ausschalten des 2,4 GHz-Frequenzbandes (nur 5 GHz an) >> Verbindung schlägt fehl 

      Ändern der Verschlüsselungsart (WPA2/WPA2+WPA3/WPA3) alle ausprobiert >> Verbindung schlägt fehl 

      Verwendung eines Mobilen Hotspot über das Smartphone >> Drucker verbindet sich mit Hotspot (Drucken in diesem Netzwerk ganz normal möglich)

      Ändern der Verschlüsselungsart auf "unverschlüsselt" damit aber auch kein Passwort >> Drucker verbindet sich mit dem WLAN des Speedport (Drucken im Netzwerk ganz normal möglich) 

      Wie man sich denken kann ist es weder mein Wunsch den Drucker nur noch über den Hotspot betreiben zu können noch, mein Heimnetzwerk jetzt unverschlüsselt zu lassen. 

      Auch wenn die Betriebsanleitung des Druckers behauptet er wäre WPA2 fähig habe ich nun die Vermutung er ist nur WPA fähig. Für einen Drucker der immer noch verkauft wird (Stand Ende 2025) und auch noch recht neu ist, ist das sehr ärgerlich. Damit ist er im Moment nur noch über USB zu betreiben (Es gibt keine Möglichkeit über ein Ethernet-Kabel zu verbinden). Das ist natürlich sehr ärgerlich und dämpft meine anfängliche Freude über den Glasfaseranschluss. Ich hatte nicht erwartet und wurde auch nicht aufgeklärt, dass ich dadurch meinen Drucker nicht mehr richtig nutzen kann und ich evtl. gezwungen bin mir einen Neuen zu kaufen, wo doch vor allem die Nachhaltigkeit Kennzeichen des genannten Druckers ist.

      Nun meine Frage: Gibt es eine noch ungenutzte Möglichkeit den Drucker doch am verschlüsselten Heimnetzwerk zu verbinden?

      PT2025

      Damit ist er im Moment nur noch über USB zu betreiben (Es gibt keine Möglichkeit über ein Ethernet-Kabel zu verbinden).

      Ich nutze auch einen Epson-Drucker und hatte festgestellt, dass man den nicht parallel für verschiedene Verbindungsmöglichkeiten einrichten konnte.

      Ich hatte den in der Nähe des Routers über USB installiert.

      Dann irgendwann auf WLAn/Lan umgestellt und musste den völlig neu installieren und auch Netzwerkverbindung dabei wählen.

      Schon mal gemacht?

      Entfernen mal den Drucker ganz aus dem System und installiere ihn neu mit der mitgelieferten Software oder downloaden die aktuelle Samoftware.

      Mit Smartphone ist das nicht vergleichbar, da hier Apps verwendet werden müssen, die ganz anders funktionieren, als Windwows z. B..

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    • vor 18 Tagen

      Wurde schon probiert den Drucker (WLan) über das Installationsprogramm neu einzurichten?

      Oder über die Epson Smart Panel App ?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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