Hybrid der Telekom

DSL 2000 mit Speedoption M (50Mbits)

Meine seit nunmehr 2 Jahre und 8 Monate dauernde Odyssee mit dem Telekom-Hybrid-Anschluss eskaliert nun total!

Der Anschluss hat noch nie wirklich funktioniert. Immer wieder werde ich auf Firmewareupdates vertröstet...

Nachdem ich mich an dauernde Telefonabbrüche schon langsam gewöhnt habe und das letzte update wieder einen Schritt in die falsche Richtung gebracht hat sollte nun zum x-ten Mal mein Router getauscht werden.

1 Stunde nach der Versandbestätigung ging mein LTE nicht mehr.. "Falsche Adresse....!!!"

Hotline.. wie immer... Ratlos..

Am nächsten Tag ist der Router gekommen.. angeschlossen, konfiguriert.. gleiches Problem....

Hotline ratlos..

Wir rufen zurück.. bis heute kein Rückruf.. ich noch 4xangerufen.. Hotline... ratlos und diesmal schon unverschämt...

Eben kommt ein Brief.. neue Simkarte!!??

Aha.. Problem gelöst!? Router vom Strom... Simkarte getauscht... eingesteckt... "keine Simkarte eingelegt"... 10 x Karte rein, raus... keine Änderung..

Hotline.. diesmal schon nach 10 Minuten einen Berater an der Leitung... Ratlos.... Rücksprache mit der Technik... neue Simkarte wurde noch nicht freigeschalten.. alte ist aber bereits deaktiviert..

Aufgrund von Problemen in der IT kann die Freischaltung erst Dienstag erfolgen....

Ich könnte im Strahl kotzen..

Heimarbeit per VPN mit 1,2 Mbits!!!

Ich habe seit über 20 Jahren Internetanschlüsse diverser Anbieter aber so etwas wie mit der Telekom ist mir noch nie passiert!

Würde ich meine Arbeit so dilettantisch erledigen wäre ich nicht nur arbeitslos sondern vermutlich die Firma schon pleite...

Unglaublich