Vertröstung seit Mitte Juli
7 months ago
Seit Mitte Juli haben wir kein Internet mehr. Zwar wurde uns ein schnell start Router gestellt, aber bei 11 Personen im Haushalt ist das leider keine langfristige Lösung. Es befinden sich 9 Schüler in meinem Haushalt. Mein PC ist nicht wlan tauglich und nun kommt die Zeit in der meine Kids Projekte machen müssen und das geht nicht alles über Handys! Im August haben wir schon erarbeiten genehmigt, als der Techniker ohne Anmeldung vor meiner Tür stand und mein Sohn (14) alleine zuhause war und uns anrief.Dies ist nicht das erste mal das Techniker ohne Anmeldung vor meiner Tür stehen.
Seit dem werden wir immer weiter vertröstet, nun heißt es das keine Genehmigung für tief Bauarbeiten vorliegt.
Wollt ihr mich vergackeiern???
Auf alle Fälle muss eine Lösung her für die kinder, denn ich bin nicht gewillt noch mehr Geld auszugeben, nur um irgendwie den Fehler auszubügeln, bzw. Es erträglicher zu machen. Ich weiß das es die Möglichkeit eines Internet sticks gibt mit der gleichen Funktion wie beim schnellstart Router. Das würde zumindestens einen Rechner Internet tauglich machen, zb fürs Studium meiner grossen Tochter um ihre Prüfungsvorbereitung zusammen zu stellen und für die Realschüler die Möglichkeit ihre gfs ordentlich zu mache und auch fürs gymi kommen nun Projekte, die kann man auch nicht alle auf dem Handy machen, schon alleine wegen den Bearbeitungs Programme.
Mfg bine
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MathewCom
7 months ago
ist das ein Neuanschluss oder eine Störung auf einem bestehenden Anschluss?
FTTH oder Kupfer?
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Heike B.
Telekom hilft Team
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MathewCom
7 months ago
Guten Morgen @Gremongele,
ich kann gut verstehen, dass die Situation mehr als unschön ist.
Die Störung wird bereits von der zuständigen Abteilung bearbeitet, die alles daran setzt den Kabelschaden zu beheben.
Bezüglich der Nutzung des Schnellstartrouters wurden hier schon viele tolle Tipps geben.
Konnten diese schon weiterhelfen?
Viele Grüße
Heike
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Gremongele
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MathewCom
7 months ago
Es war ja an der fritzbox angeschlossen und als es plötzlich nicht mehr ging, hieß es ich soll es weg von der fritzbox machen und die fritzbox ausschalten.
Es funktioniert ja das WLAN aber nicht die LAN Verbindung.
Aber danke
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Coole Katze
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MathewCom
7 months ago
Hallo @Gremongele ,
dann wurde da ggfs. der einfachste Tip gegeben. Was passiert denn, wenn Sie es wieder an der FRITZ!Box anschließen?
Vielleicht kann Ihnen dabei hier geholfen werden.
Viele Grüße,
Coole Katze
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MathewCom
Coole Katze
7 months ago
Hallo @Gremongele ,
welchen Schnellstartrouter haben Sie denn? Und welchen Router nutzen Sie?
Das liest sich insgesamt nicht gut. Das kann ggfs. noch länger dauern.
Welcher PC ist es?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Gremongele
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Coole Katze
7 months ago
Einen huawei(bin auf der Arbeit daher keine Ahnung welches Modell) und wir haben normalerweise eine Fritzbox, bei der mein Pc direkt mit LAN verbunden ist.
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Coole Katze
wolliballa
7 months ago
@Gremongele Nur mal so.
Einen PC macht man mit einem 15Eur Stick WLAN tauglich.
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Gremongele
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wolliballa
7 months ago
Danke euch für die Antworten, allerdings helfen die nicht bei dem ständigen vertrösten der Telekom.
LG, bine
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falk2010
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wolliballa
7 months ago
Nur mal so, warum sollte ich es?
Der Schnellstartrouter wird via USB an den Router angeschlossen, dann geht auch Dein PC.
Ansonsten kannst Du mit weiteren LTE -Geräten und Karten die Kapazität erhöhen.
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Ludwig II
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wolliballa
7 months ago
Nur mal so, warum sollte ich es?
Weil du mit dem PC eine Internetverbindung haben willst.
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wolliballa
*Paz Vizsla*
7 months ago
Auf alle Fälle muss eine Lösung her für die kinder, denn ich bin nicht gewillt noch mehr Geld auszugeben, nur um irgendwie den Fehler auszubügeln, bzw. Es erträglicher zu machen. Ich weiß das es die Möglichkeit eines Internet sticks gibt mit der gleichen Funktion wie beim schnellstart Router.
Auf alle Fälle muss eine Lösung her für die kinder, denn ich bin nicht gewillt noch mehr Geld auszugeben, nur um irgendwie den Fehler auszubügeln, bzw. Es erträglicher zu machen. Ich weiß das es die Möglichkeit eines Internet sticks gibt mit der gleichen Funktion wie beim schnellstart Router.
Welche Möglichkeit soll das sein? Hab noch nichts von einem Stick in Zusammenhang mit einer Störung gelesen, gehört.
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*Paz Vizsla*
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*Paz Vizsla*
7 months ago
*Paz Vizsla* Hab noch nichts von einem Stick in Zusammenhang mit einer Störung gelesen, gehört. Hab noch nichts von einem Stick in Zusammenhang mit einer Störung gelesen, gehört. *Paz Vizsla* Hab noch nichts von einem Stick in Zusammenhang mit einer Störung gelesen, gehört. Offenbar nutzt @Gremongele unkluger Weise das WLAN des Schnellstart, statt das korrekt zu verbinden, dann brauchte es auch keinen Stick.
Hab noch nichts von einem Stick in Zusammenhang mit einer Störung gelesen, gehört.
Offenbar nutzt @Gremongele unkluger Weise das WLAN des Schnellstart, statt das korrekt zu verbinden, dann brauchte es auch keinen Stick.
Eben, Schnellstart ran an die Fritze und schon ist auch der PC im Netz.
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fdi
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*Paz Vizsla*
7 months ago
Wird das Fritzbox-Nutzern (oder auch Speedport oder Andere) das bei Bereitstellung des Schnellstartrouters jemals so beschrieben? Denke eher nicht. Also nutzt man es wie vorgesehen als WiFi-Hostspot.
BTW, mein kleiner Huawei hat einen LAN-Port.
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*Paz Vizsla*
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*Paz Vizsla*
7 months ago
*Paz Vizsla* Eben, Schnellstart ran an die Fritze und schon ist auch der PC im Netz. Eben, Schnellstart ran an die Fritze und schon ist auch der PC im Netz. *Paz Vizsla* Eben, Schnellstart ran an die Fritze und schon ist auch der PC im Netz. Wird das Fritzbox-Nutzern (oder auch Speedport oder Andere) das bei Bereitstellung des Schnellstartrouters jemals so beschrieben? Denke eher nicht. Also nutzt man es wie vorgesehen als WiFi-Hostspot.
Eben, Schnellstart ran an die Fritze und schon ist auch der PC im Netz.
Wird das Fritzbox-Nutzern (oder auch Speedport oder Andere) das bei Bereitstellung des Schnellstartrouters jemals so beschrieben? Denke eher nicht. Also nutzt man es wie vorgesehen als WiFi-Hostspot.
Und wenn man hier dann Nachfragen stellt und es erklärt bekommt muss aber auch nicht trotzig reagieren. Und ja, ich erkläre es den Kunden wenn sie einen Schnellstart bekommen. Kann aber nicht für alle Vertriebseinheiten sprechen.
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*Paz Vizsla*
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Gremongele