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3 days ago
Tickets sind offen, keiner weiss eine Lösung.
Hallo und Guten Abend,
seit Mai diesen Jahres kommt es fast tagtäglich zu mehreren DSL Abbrüchen. Leitung wurde X mal gemessen, neu gestartet, gedrosselt (Systemseitig die Drosselung automatisch wieder rausgenommen), div. Techniker bereits zu Hause gehabt (LvL1 wie LvL2), Powerline ist keines im Gebäude vorhanden, Router Fritz Box 5820Pro (anderen Router ebenfalls bereits probiert).
Tickets sind offen, keiner weiss eine Lösung. Hat hier jemand noch Ideen?
Just in diesem Moment erneut einen Abbruch.
VG
Dann war leider noch nicht der richtiger Techniker bei dir.
Kann mir nicht vorstellen, das man das nicht analysiert bekommt.
Was soll das für ein Box sein -> Fritz Box 5820Pro.
Hast du dich verschrieben?
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Answer
from
3 days ago
Ja habe ich, 5690 Pro. Danke für den Hinweis.
Zum Thema "richtiger" Techniker, 3 unterschiedliche in der Wohnung bis jetzt gehabt bei 7 oder 8 Besuchen.
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Answer
from
3 days ago
Zum Thema "richtiger" Techniker, 3 unterschiedliche in der Wohnung bis jetzt gehabt bei 7 oder 8 Besuchen.
Ja habe ich, 5690 Pro. Danke für den Hinweis.
Zum Thema "richtiger" Techniker, 3 unterschiedliche in der Wohnung bis jetzt gehabt bei 7 oder 8 Besuchen.
Was haben denn die Messungen bis zum DSLAM ergeben.
Haben sind die LineCard mal getauscht oder geresetet ?
Das folgende hast du schon alles durchgespielt?
https://fritz.com/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-5690-Pro/41_Haufige-Abbruche-der-DSL-Verbindung/
Mit welcher Geschwindigkeit soll er synchronisieren ?
Auch schon mal die Box einfach 20 min vom Netz genommen?
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Answer
from
3 days ago
Ergebniss der Messung laut Techniker "normal".
Ob die LineCard getauscht wurde kann ich nicht sagen, auf einen anderen Port wurde ich bereits gelötet - ergab keine Besserung.
Sync sollten 250k sein.
Box wurde an unterschiedlichen Tagen bereits vom Strom sowie allen anderen Kabeln für 30 - 60 Minuten getrennt.
Aktuelle Daten aus der Box siehe Bild.
Haken bei DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate ist gesetzt. Syncen macht er dennoch mit 292k.
Die Steps von AVM durchgeführt, keine Besserung (6 Tage Beobachtungszeitraum)
TAE Dose wurde 2 x vom Telekom Techniker auseinander genommen, Bild kann ich aktuell aufgrund der Uhrzeit keines liefern, muss hierfür die Garderobe zu zweit verrutschen.
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from
3 days ago
Hallo und Guten Abend,
seit Mai diesen Jahres kommt es fast tagtäglich zu mehreren DSL Abbrüchen. Leitung wurde X mal gemessen, neu gestartet, gedrosselt (Systemseitig die Drosselung automatisch wieder rausgenommen), div. Techniker bereits zu Hause gehabt (LvL1 wie LvL2), Powerline ist keines im Gebäude vorhanden, Router Fritz Box 5820Pro (anderen Router ebenfalls bereits probiert).
Tickets sind offen, keiner weiss eine Lösung. Hat hier jemand noch Ideen?
Just in diesem Moment erneut einen Abbruch.
VG
Wurde die Leitung zwischen APL und TAE mal angeschaut ob die überhaupt tauglich ist? Das kannst Du auch selbst mal nachsehen und ein Bild von der offenen TAE hier einstellen auf dem man die einzelnen Drähte sehen kann.
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Answer
from
2 days ago
Hallo @Papst24,
ich helfe dir gerne weiter.
Ich schaue mal das Ticket an und melde mich bei dir zurück.
Viele Grüße
Khaled
0
Answer
from
2 days ago
Hallo @Papst24,
wann können wir dich telefonisch erreichen?
Ich muss die Daten abgleichen, bevor ich dich informieren darf.
Viele Grüße
Khaled
0
Answer
from
2 days ago
Gerne heute Abend ab 1930, Samstag / Sonntag ab 0900 oder Mo - Fr 0900 - 2300
0
Unlogged in user
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from
2 days ago
.
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