Seit Monaten ausstehender Glasfaserkabeltermin für den Anschluss in die Wohnungen
9 months ago
Moin, ich muss mal meinen Frust runterschreiben. Der GF-AP ist im Keller unserem MFH installiert und wurde vom Telekom Techniker im März schriftlich und per Foto dokumentiert. Seit Juni liegen die Leerleitungen, so dass nur noch die Glasfaserkabel in die Wohnungen "geschossen" werden müssen. Bisher hiess es immer Elin Line hätte den AP nicht ins System dokumentiert, was ja sein mag. Daher wurde das Protokoll an die Hotlines zur Verfügung gestellt. Jedes mal hies es, man mailt u.a. den Baukordinator an. Passiert ist bisher nicht. Heute nach erneuter Nachfrage bekam ich die Aussage man hat zuviele Aufträge und zuwenig Mitarbeiter, daher könne es bis März 2025 dauern. Wenn ein Produkt so beworben wird, sollte man in der Lage sein dieses auch in angemessener Zeit zu installieren. Daher habe ich heute nach einer Beschwerdemailadresse gefragt. Per Mail habe ich dann einen einen Link erhalten, bei dem man sich durchhangeln darf und die möglichen Stichworte nicht wirklich passen. Was meinen Unmut sicherlich nicht mindert.
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