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Seit Tagen langsameres Internet

vor 3 Stunden

Hallo liebes Team von Telekom-Hilft,

seit einigen Tagen empfange ich nicht mehr die Bandbreite, die ich normalerweise empfange. Habe den Router mehrfach über die mein Magenta App den Router neu gestartet oder das speedport auch komplett vom Strom genommen …Hilfe

Danke und liebe Grüße

Kevin

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vor 3 Stunden
@Kevkuhlmann92

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Die wichtigsten Infos fehlen.

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Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit?

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Welche "Bandbreite" wird beanstandet, wie wurde diese ermittelt - per Speedtest?

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Welcher Speedport wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieser?

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Störung gemeldet?

0

Uneingeloggter Nutzer

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