Seit vielen Jahren steht falscher Vorname im Vertrag

vor 2 Stunden

Seit vielen Jahren steht in unserem Festnetzvertrag ein falscher Vorname drin.

Ist uns aber ehrlich gesagt auch nicht aufgefallen gewesen, erst seit wir die Magenta App benutzen hatten wir das bemerkt.

Es steht anstatt Stephanie der Name Susanne drin.

Wir haben keine Ahnung wie das damals passiert ist.

Gibt es eine Möglichkeit dies zu berichtigen ?

Leider sind wir heute aufgrund einer Störung unseres Glasfaseranschluss auf dem Festnetz nicht erreichbar.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von fdi am 11.06.2026 09:52 eskaliert.

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vor 25 Minuten

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    • vor 2 Stunden

      Fülle dein Profil hier aus, auch mit Information zur zeitlichen Erreichbarkeit.

      Dann kann sich das @Telekom hilft Team der Sache annehmen.

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      vor 2 Stunden

      Dankeschön für den Hinweis, habe ich gerade erledigt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 25 Minuten

      maxismarti

      Es steht anstatt Stephanie der Name Susanne drin.

      Seit vielen Jahren steht in unserem Festnetzvertrag ein falscher Vorname drin.

      Ist uns aber ehrlich gesagt auch nicht aufgefallen gewesen, erst seit wir die Magenta App benutzen hatten wir das bemerkt.

      Es steht anstatt Stephanie der Name Susanne drin.

      Wir haben keine Ahnung wie das damals passiert ist.

      Gibt es eine Möglichkeit dies zu berichtigen ?

      Leider sind wir heute aufgrund einer Störung unseres Glasfaseranschluss auf dem Festnetz nicht erreichbar.

      maxismarti

      Es steht anstatt Stephanie der Name Susanne drin.

      Bin mir nicht ganz sicher, aber die -Susanne- sollte als Vertragspartnerin auf jeder Rechnung stehen.

      Grüßle 🦂

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