Solved
Service 0700: Zeitweise Problem bei der Rufumleitung
8 years ago
Hallo Community,
nach der Umstellung von ISDN auf IP-Telefonie haben wir immer wieder mal das Problem, daß wir unsere Rufumleitung "Service 0700" nicht abschalten können.
Hardware:
- ZYXEL SpedLink 5501 VDSL2 IAD
- Systemtelefon ascom eurit 33 plus
Folgender Ablauf:
- Vor Antritt einer Geschäftsreise haben wir an dem Systemtelefon die Rufweiterleitung an eine Festnetz-Nummer geschaltet.
An dem ascom-Gerät leuchtet die LED "Umleitung eingeschaltet".
Während unserer Abwesenheit werden alle auflaufenden Anrufe über die Rufweiterleitung der abgespeicherten Nummer zugeleitet und dort entgegen genommen.
- Nach unserer Rückkehr wird die Rufumleitung an unserem Ascom
abgeschaltet.
Problem ist nun, daß die Anrufe weiterhin an die über die Rufweiterleitung abgespeicherten Nummer zugeleitet und dort entgegen genommen.
Wir können die Funktionalität nicht abstellen.
Abhilfeversuch:
- Abschalten des Routers und Neustart bringt nichts.
- Ab- und Wiederanstecken des ascom -Telefons bringt ebenfalls nichts.
Wie schon angemerkt: Die Störung tritt immer wieder mal auf, dann funktioniert es über Wochen problemlos.
Anruf bei der Telekom unter 0800 33 00800 brachte keine Erkenntnisse, vielmehr entstand der Eindruck, daß der Mitarbeiter nicht recht begriff, welches Problem wir da haben.
700
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4 years ago
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Accepted Solution
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8 years ago
@ao53
Könnte daran liegen, dass das Systel den ISDN intern des SL mit Schicht 2 daueraktiv aktiviert braucht, ich habe ein S560 am Speedlink und muss die Schicht zwei dauerhaft aktiv halten, sonst geht die Telefonie immer wieder mal nicht.
Das Umschalten geht so (siehe Anhang).
Vielleicht ist das die Lösung...
Gruß
NPS011172
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
haben Sie die beschriebene Einstellungen von @NPS011172 getestet? Konnten Sie damit die Anrufweiterschaltung deaktivieren.
@LutzV hat schön erklärt, wie die Anrufweiterschaltung bei einer 0700er Nummer funktioniert. Eventuell ist dies eine Option die für Sie in Zukunft in Frage kommt.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Gruß Jörg D.
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