Service der Telekom nach wie vor ein scherz!öht
vor 10 Monaten
Im April 25 ist dann unsere Störung im Ort 2 Jahre alt. Die Ursprüngliche Störung war wegen 70 Mbit von einer 100k Leitung. was auf 86 mbit erhöht wurde, bis eure Tiefbau versager im September da waren.
Die haben dann die Anschlüsse vollends hingerichtet und mittlerweile noch 46 Mbit. Aber scheint die Telekom nach wie vor nicht zu interessieren, hat man die Anwohner teilweise ohne Festnetz Anschluss sogar 1 jahr gelassen im Ort.
Auf den Rückruf von Max der sich noch vor eurer Tollen Forums Umstellung gemeldet hat warte ich heute noch. Letzer Kontakt im Dezember. Im Privat Chat, ist die Vertröstung das man noch mit dem Umstieg beschäftig ist sagenhafte 27 Tage alt. Ein Parade Beispiel für den Service der Telekom!
Einen schlechteren Service hat bisher noch kein Unternehmen geboten. Oder es sind Mitarbeiter der Bahn mittlerweile bei der Telekom angestellt, das würde zumindest einiges erklären:)
Bodenlos wie schlecht ein Unternehmen Agieren kann
Mit freundlichen Grüßen
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vor 10 Monaten
Dann bleib doch bitte in deinem jahresthread oder hast du Angst kein gehör mehr zu bekommen?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/service-der-telekom-leider-ein-schlechter-scherz/668910604ae73561da59688e
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vor 10 Monaten
@MartinL83
Bitte entschuldige, dass ich mich noch nicht bei dir gemeldet habe.
Ich hatte es 2x telefonisch probiert aber, um ehrlich zu sein vergessen, dir eine DM zu schicken. Sorry dafür.
Ich werde nochmal mit dem Außendienst Kontakt aufnehmen und mich bis spätestens Mittwoch bei dir melden.
Schönes Wochenende.
Gruß
Max
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vor 10 Monaten
Guten Abend @MartinL83,
mein Kollege Max meldet sich am Dienstag oder Mittwoch wieder bei dir.
Viele Grüße
Katja
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vor 10 Monaten
Messprotokoll ist fertig, und ihr habt das Trauerspiel per DM
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vor 10 Monaten
Hallo @MartinL83,
ich habe Max informiert. Er meldet sich, sobald er wieder im Dienst ist.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Monaten
Klappt super. Paradebeispiel für den Service der Telekom. Ist ja erst wieder 14 Tage her...
Wie will man zeigen wie schlecht der Support ist, Beweisführung abgeschlossen....:)
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vor 9 Tagen
Vielen Dank
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vor 6 Tagen
Internet dsl funktioniert seit heute Morgen wieder. Das heißt der heutige Termin des Technikers könnte abgesagt werden. Danke. Hoffen wir dass die Leitung stabil bleibt.
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von
vor 6 Tagen
Hallo @56Alex
Danke, dass du direkt Bescheid sagst, dass du den Termin nicht mehr benötigst. Ich freue mich, dass das Internet wieder funktioniert und habe das Ticket storniert. 🙂 Sollte es doch noch mal zu Beeinträchtigungen kommen, melde dich bitte wieder hier.
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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