Servicezeiten

vor 7 Jahren

Hallo!

Ich habe eine Frage. Wenn ich versuche bei der 08003306807 anzurufen, wird mir die ganze Zeit gesagt, dass ich bitte innerhalb der Servicezeiten anrufen soll. Aber nirgendwo steht, wann die Servicezeiten sind. Kann mir da wer weiterhelfen?

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  • vor 7 Jahren

    Legst du zu schnell auf? normal sind die Teil der Bandansage. Ansonsten würde ich nach gesundem Menschenverstand gehen: An einem Feiertag werden schonmal keine Servicezeiten sein :). Sonst würd ich es zwischen 8 und 12 und 15 und 18 Uhr werktags probieren. Das dürfte so das gängigste Abdecken.

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    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @dude1,

    vielen Dank für deinen Beitrag.

    Wenn du Hilfe benötigst dann trage bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos deine Kundendaten ein und gib mir einen Wink, wenn dies geschehen ist.

    Viele Grüße Heike Ha.

    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 7 Jahren

    Unter Link kann eine Nachricht eingestellt werden.  

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    von

    vor 7 Jahren

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ist-die-Zuhause-Start-Hotline-auch-Samstag-erreichbar-0800-33/m-p/2845148#M838709

    "die Kollegen vom Zuhause Start Team sind von Montag bis Samstag von 08:00 - 22:00 Uhr erreichbar." (vermutlich nicht an Feiertagen)

     

    Ob man über die genannte Rufnummer auch Störungen melden kann, weiß ich nicht.

    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 7 Jahren

    Hallo @ABC5,

    haben Sie die Kollegen in der Zwischenzeit erreicht? Schwicki hat die Öffnungszeiten der Hotline hier auch noch einmal genannt. Wenn noch Hilfe benötigt wird, lassen Sie es mich wissen.

    Viele Grüße

    Anja S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    8:18 gibt es immer noch die selbe Antwort,

    also passt alles nicht, grotesk 

    1

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    von

    vor 3 Jahren


    @FABIAN.v.FELLNER  schrieb:

    8:18 gibt es immer noch die selbe Antwort,

    also passt alles nicht, grotesk 


    Auf welchen der vielen Beiträge bezieht sich Deine Antwort?  @FABIAN.v.FELLNER 

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