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Shop bei MagentaEins Plus bietet Ratenkauf, funktioniert aber nicht
4 years ago
Hallo,
MagenataEins Plus hat ja einen eigenen Shop, hier wird einem Ratenkauf angeboten, der aber wohl nicht funktioniert. Der Warenkorb bleibt leer. Sofortkauf scheint zu funktionieren.
Frage 1: wann ist mit einer Behebung zu rechnen?
Frage 2: Kann man den Ratenkauf auch auf anderem Weg als über die Webseite veranlassen?
Grüße Christian
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4 years ago
Cookies und Cache mal gelöscht?
Bist du bereits Kunde mit einer Kundennummer beginnend mit 730?
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4 years ago
Ja, so eine Kundennummer habe ich.
Cookies und Cache hatte ich schon mal gelöscht, mit drei verschiedenen Browsern probiert und auch einen anderen Rechner sowie vom Handy.
Danke für den Tipp ....
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4 years ago
https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-plus
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4 years ago
Ich lasse die Problematik umgehend prüfen und melde mich spätestens am Sonntag wieder hier!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Die Prüfung läuft noch. Ich melde mich, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Es scheint wieder zugehen, jedenfalls konnte ich meine Bestellung los werden. Grüße Christian Wapenhans
p.s. wahrscheinlich bekommt ihr diese info eher von mir als von den Kollegen
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4 years ago
Es scheint wieder zugehen, jedenfalls konnte ich meine Bestellung los werden. Grüße Christian Wapenhans
p.s. wahrscheinlich bekommt ihr diese info eher von mir als von den Kollegen
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4 years ago
alles klar, danke für die Rückmeldung und sorry für die späte Antwort unsererseits.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag noch.
Nico B.
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