Hallo zusammen, 

Ich weiß nicht weiter und finde irgendwie keine brauchbaren Informationen. 

Ich hatte Ende November einen Neuanschluss beauftragt. Hierfür war ich in einem Telekom Shop. Die nette Dame teilte mir mit, dass ich doch den Magenta Zuhause Xl und TV plus abschließen solle, da dieses nur 20 Euro monatlich kosten würde. Beim Durchlesen der Summen hatte ich angemerkt, dass ich den Preis von 70 Euro monatlich tragen kann und will dieses so nicht nutzen. Die MA meinte dann, es wäre kein Problem und ich könnte nach 6 Monaten in einen günstigeren Tarif z. B. M wechseln. Aufgrund von den aktuellen Krise, habe ich online versucht den günstigeren zu wählen und auch TV komplett zu versagen, da ich diesen gar nicht nutze. Wie kann ich nun das Versprochene anwenden? Ich kann jetzt noch weniger so viel Geld aufbringen und bräuchte auch Informationen, um evtl. den Sozialtarif zu beauftragen.

Ich hoffe mein Dilemma deutlich erklärt zu haben und bitte um HILFE!!! Vielen lieben Dank