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vor 6 Tagen
Ist in der Regel auch nicht so dass du es zurück bekommst sondern dass die Sicherheitsleistung mit den monatlichen Gebühren verrechnet wird.
Schau doch bitte mal nach ob dir monatlich Geld vom Konto abgezogen wurde, wenn das nicht der Fall ist dann weißt du dass es durch die Sicherheitsleistung verrechnet wird
4
von
vor 6 Tagen
Ich habe keinen laufenden Vertrag mehr bei der Telekom
Ich habe keinen laufenden Vertrag mehr bei der Telekom, dementsprechend hab ich auch keine monatlichen Rechnungen von der Telekom, aber danke für die Antwort.
Heißt das du hattest aber einen (kuzzeitig?) laufenden Vertrag.
Wurde die Sicherheitslesitung evtl. da verrechnet?
Hast oder hattest du für diesen Vertrag irgend welche Geräte, Router, WLAN, Receiver?
von
vor 6 Tagen
Genau, ich hatte einen M Flex für 1 Monat. Die letzte Rechnung war am 18.06.26
0
von
vor 6 Tagen
@TinoKallmeyer mit deinen Informationen lässt sich keine vernünftige Vermutung generieren.
Da muss das Team drüberschauen, hinterlege dazu im Profil eine Zeit, in der du auch erreichbar bist, nach Erledigung gebe hier bescheid.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hallo, ich wollte einen Hybrid-Vertrag abschließen und habe am 29.04.26, 340€ als Sicherheitsleistung überwiesen.
Hallo, ich wollte einen Hybrid-Vertrag abschließen und habe am 29.04.26, 340€ als Sicherheitsleistung überwiesen. Ich habe schon mehrfach die Hotline angerufen und mir wurde jedesmal bestätigt das der Betrag ausgezahlt werden sollte, aber man selbst nichts machen kann und ein internes Ticket geschrieben wird. Leider hab ich bis jetzt keine positive Antwort und auch mein Geld noch nicht zurück erhalten. Ich hoffe das ich hierrüber Hilfe erhalte.
Wenn du keinen Vertrag hast.. warum überweist du Geld?
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von
vor 4 Tagen
Hallo @TinoKallmeyer,
Florian ist vermutlich morgen wieder da. Ich informiere ihn, dass er sich dann hier meldet.
Gruß
André
von
vor 3 Tagen
Guten Morgen @TinoKallmeyer,
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von
vor einer Stunde
Hallo @TinoKallmeyer,
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Die Rückbuchung wurde mittlerweile veranlasst.
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von