Rufnummer extern nicht erreichbar nach Portierung

Question

Guten Tag, mein Telekomanschluss wurde am 06.03. aufgeschaltet. Seitdem habe ich leider das Problem das ich meine Hauptnummer von extern nur noch mit einem anderen Telekomanschluss erreiche. Mit allen anderen Festnetz + Handyanbieter nicht mehr. Ich habe auch schon 2 Störungstickets bei der Telekom gelöst. Leider führte die nicht zum gewünschten Erfolg und alles ist wie vorher. Wie soll ich weiter vorgehen? Gruß Philipp

Gerd F. · Accepted Answer

Hallo @phili_129,herzlich willkommen in unserer Community! Es ist wirklich bedauerlich, dass es nach dem Wechsel zu dieser Portierungsstörung gekommen ist. Gerne kümmere ich mich um Ihren Vorgang. Hierzu ist es notwendig, dass wir Kontakt mit Ihrem bisherigen Versorger aufnehmen, was inzwischen schon geschehen ist. Sobald ich weitere Informationen habe, melde ich mich bei Ihnen. Viele Grüße Gerd F.

Benjamin P. · Accepted Answer

Hallo @verena.benjamin, Vorgang ist nun - gemäß Info Ihres bisherigen Anbieters - gelöst. Können Sie mir die Funktion bestätigen?Viele GrüßeBenjamin P.

Sie besitzen einen EasySupport fähigen Router, aber Ihr Gerät wird nicht erkannt

Ihr Router wird nicht erkannt

HM-RC-Sec4-3 wird nicht erkannt

Bitron Außenkamera wird nicht erkannt

Aufruf EasySupport über das Kundencenter / Tarif - Details klappt nicht

Mr 401 wird nicht als Hauptreceiver erkannt

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