Sie dürfen diese Nummer nicht anwählen
2 years ago
Guten Tag,
wir haben noch das alte Telefon CP 720 im Einsatz.
Seit einiger Zeit kann folgende Nummer nicht mehr angerufen werden: 0180 53200
Andere 0180 Nummern funktionieren.
Folgender Text wird angesagt:
„Sie dürfen diese Nummer nicht anwählen„
Dabei kommt die Telefonnummer nicht mehr mal zur FRITZ!Box 7490, also taucht nicht in der Anrufliste auf.
Weder im Telefon noch in der FRITZ!Box sind Nummern gesperrt.
Hat jemand noch Lösungstips?
Danke vorab.
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2 years ago
@stieglro Hier haben Werkseinstellungen der FB geholfen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Staendig-kommt-die-Ansage-Sie-duerfen-diese-Nummer-nicht-anwaehlen/td-p/6140723/page/6#answers
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2 years ago
Hallo @stieglro,
Was sagt denn das Telefoniecenter unter www.telekom.de/telefoniecenter ?
Sind dort Sperren eingetragen?
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2 years ago
Hallo @stieglro,
beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen brauchst du dir keine Sorgen machen.
Der Internetzugang wird in der Regel automatisch eingerichtet.
Die Zugangsdaten für das WLAN stehen auf dem Router. Damit kannst du dann alle Geräte wieder neu verbinden.
Bitte gib uns eine Rückmeldung, ob die Rufnummer nach dem Werksreset wieder erreichbar ist.
Viele Grüße
Markus Km.
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2 years ago
@Markus Km. Bitte nicht so. Dein Tipp zum WLAN sollte nur funktionieren, wenn auch vorher mit Werkseinstellungen gefunkt würde. Ansonsten müssen die Endgeräte erst mal konfiguriert werden.
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2 years ago
@wolliballa
@wolliballa wrote: Bitte nicht so. Dein Tipp zum WLAN sollte nur funktionieren, wenn auch vorher mit Werkseinstellungen gefunkt würde. Ansonsten müssen die Endgeräte erst mal konfiguriert werden.
Guter Hinweis & achtsames Auge von dir, danke.
Wenn etwas detailliert eingestellt wurde, sollte man vorher schauen und auch die Einstellungen sichern. So hat man die dann noch auf der Hinterhand als berühmtes Ass im Ärmel. 
Greetz
Stefan D.
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