Moin @Telekom hilft Team ,
hatte am 06.08 eine SIM in Shop nachbestellen lassen für meinen 5G hybrid-Festnetzanschluss nachdem es bei der Hardwarebestellung etwas holprig verlief, hab diese jedoch noch nicht erhalten.
Heute in der Kundenhotline wurde mir gesagt, es gab eine Störung und daher wurde die noch nicht versandt?
Sehe zudem in der Magenta App einen offnen Optionsauftrag.
Könnte ich bitte hier mehr Informationen erhalten? Wäre telefonisch auch erreichbar.
Würde gerne zeitnah mit dem Vertrag voll durchstarten fürs Homeoffice, danke!
Danke!
vor 2 Tagen
@Fr0n
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Fr0n Sorry, ich kann nicht anders, aber die Spracheingabe versteht Dich offenbar nicht: es hakt. Und es harkt mit Sicherheit nicht.
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von
vor 23 Stunden
@Peter Hö. tatsächlich würde ab sofort jetzt auch gehen, einfach durchrufen, danke!
von
vor 22 Stunden
Hallo @Fr0n,
vielen Dank für das gute Gespräch. Wir behalten den Auftrag für die neue SIM jetzt im Auge.
Grüße
Peter
von
vor 20 Stunden
Hallo @Fr0n,
diesmal sieht es super aus. 🙏
Gib uns nach Erhalt und Inbetriebnahme der SIM-Karte gerbe kurz Feedback.
Viele Grüße und einen schönen Restsonntag
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
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