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3 months ago
Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht
Hallo,
wie schon in einigen anderen Beiträgen gelesen habe auch ich das Problem, dass ich seit der Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht mehr auf meine Mailadresse zugreifen kann, wohl weil ich ein Inklusivnutzer bin. Könnten Sie mein Mailpostfach bitte wiederherstellen und/oder mich kontaktieren?
Vielen Dank und herzliche Grüße
Carina
@Sven We.
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3 months ago
Hallo @tini1002
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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18
from
27 days ago
Lauf des Tages wieder
Hallo zusammen, besteht die Chance dass es heute im Lauf des Tages wieder geht? So langsam würde ich echt gerne wieder Mails empfangen können.
Viele Grüße Carina
@Malte M.
.......
Ohne digital ist man ein Nichts...leider..
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from
27 days ago
Gibt es schon Neuigkeiten, @Malte M.? Ich bin ab sofort auch telefonisch erreichbar wenn das hilft.
Stimmt schon was @HARTMUTIX sagt, kommen halt auch Rechnungen etc. rein per Mail. Von daher wäre es mir sehr recht wenn es zeitnah wieder geht.
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from
27 days ago
Rechnungen etc. rein per Mail
Gibt es schon Neuigkeiten, @Malte M.? Ich bin ab sofort auch telefonisch erreichbar wenn das hilft.
Stimmt schon was @HARTMUTIX sagt, kommen halt auch Rechnungen etc. rein per Mail. Von daher wäre es mir sehr recht wenn es zeitnah wieder geht.
Mails sollten eigentlich nicht zustellbar sein.normal waere: diese Mailadresse gibt es nicht
@Malte M.
@tini1002
ich empfehle dir. stell das um auf freemail
hast du eine telekom mobilnr- die braucht man grade dafür
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Unlogged in user
from
27 days ago
@Malte M. @Sören G. Bitte ruft mich doch kurz an (Nummer ist im Profil hinterlegt), damit wir dies klären können. Ich brauche jetzt wirklich wieder Zugriff auf meine Mails, kann mich nirgends einloggen wo die 2-Faktor-Authentifizierung per Mail kommt etc..
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4
from
27 days ago
@Malte M. Zugriff auf das Mailpostfach funktioniert wieder, vielen lieben Dank!!
0
from
27 days ago
funktioniert wieder,
@Malte M. Zugriff auf das Mailpostfach funktioniert wieder, vielen lieben Dank!!
Stell auf freemail um falls du eine telekom mobilenr hast. dann hört der Ärger mit inklusivnutzer auf.
@tini1002
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from
27 days ago
@tini1002,
freut mich zu lesen. Da haben die Kolleg*innen eine Extra Schippe draufgelegt.
Wünsche noch einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
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