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vor 2 Monaten
Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht
Hallo,
wie schon in einigen anderen Beiträgen gelesen habe auch ich das Problem, dass ich seit der Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht mehr auf meine Mailadresse zugreifen kann, wohl weil ich ein Inklusivnutzer bin. Könnten Sie mein Mailpostfach bitte wiederherstellen und/oder mich kontaktieren?
Vielen Dank und herzliche Grüße
Carina
@Sven We.
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vor 2 Monaten
Hallo @tini1002
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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von
vor einer Stunde
Vielen Dank fürs Kümmern! Gebt ihr mir Bescheid wenn das Postfach wieder gehen müsste?
Vielen Dank auch für die Info zu freemail, ich schaue es mir dann an. Was heißt geht nur mit Telekom Mobilnummer, also nur wenn man einen Telekom-Mobilfunkvertrag hat?
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von
vor 54 Minuten
Hallo @tini1002,
das war leider abzusehen. Nach dem 1. Mal hätte man TV eigentlich direkt kündigen und du hättest dir TV neu auf einer anderen Adresse buchen müssen. Ich habe es jetzt zur Bereinigung nochmal weitergegeben. Sobald dies passiert ist, melden wir uns hier wieder.
Gruß
André
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von
vor 49 Minuten
Vielen Dank! :)
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Uneingeloggter Nutzer
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