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SIM-Karte für Speedport-Hybrid ersetzen
5 years ago
Guten Tag,
nach dem ich durch einem Brand alles verloren habe, u. a. auch für meine 2 LTE -Hybrid-Anschlüsse incl. Speedport Hybrid Router mit den jeweiligen SIM-Karten, würde ich gerne wieder neue Zugangsdaten und SIM-Karten bestellen. Können Sie mich hierbei Unterstützen?
Mit freundlichen Grüßen
Stephan
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3 years ago
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5 years ago
Bitte trage die Kundennummer eines der beiden Anschlüsse sowie eine funktionierende (mobile?) Rückrufnummer im Forenprofil ein, Link siehe meine Fußzeile
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5 years ago
Steht nun drin.
Frohes neues!
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5 years ago
Dir auch ein gesundes Neues!
Jetzt heißt es warten, bis ein Telekom Teamie den Fall aufgreift.
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5 years ago
willkommen und vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.
Sehr gerne unterstütze ich. Wann kann ich Sie telefonisch erreichen?
Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
Guten Tag,
Sie erreichen mich normalerweise durchgehend unter meiner hinterlegten Handynummer, in meinem Profil.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan7601
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5 years ago
Hallo, wir haben vorhin miteinander telefoniert. Vielen Dank für die Zeit.
Auch wenn die Weihnachtszeit und der Jahreswechsel mit dem Geschehen überschattet war, wünsche Ihnen alles Gute und viel Kraft für den "Neuanfang".
Wie besprochen, habe ich die Zugangsdaten und die SIM-Karten für die beiden Zugänge beauftragt. Zusätzlich habe ich die Miete des Speedport Hybrid gekündigt. Über alle Aufträge kommen nun separat einige Mitteilungen, nicht wundern.
Die Zeitwertberechnung (Schadenersatz) ist dann über die Versicherung einzureichen, damit es darüber erstattet wird.
Sollten weitere Fragen aufkommen geben Sie bitte Bescheid. Ich helfe weiter.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
@stephan7601
Zusatz: Was die Ersatzkarten aus dem Mobilfunkbereich angehen ist auch gelöst. Es fallen keine weiteren Kosten an.
Gruß Jacqueline G.
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