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SimKarte noch immer nicht aktiv
vor 2 Jahren
Guten tag
bin schon fest Netz Kunde ubd habe nocj einen Magenta mobil Vertrag gemacht Karte Kam gestern via Dhl und gleich Telefonisch Freischaltung beantragt.
bis heute ist nix passiert und Sonntag ist das freischaltteam nicht erreichbar was da los?
wollte die Karte eigentlich sofort nutzen und nicjt noch dauernd warten kenne es so von der Konkurrenz nicjt zumal wenn man es nocj telefonisch beschleunigt angeblich.
wann kann ich endlich damit rechnen wollte die Karte schon gerne endlich nutzen.
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vor 2 Jahren
Hallo @Nati
Wurde denn ein Videoident gemacht oder hat der Postbote die Daten abgeglichen?
Falls letzteres, dauert es ca 2-4 Werktage (Mo-Fr) bis die Freischaltung erfolgt.
Denn der Brief muss ja erstmal zurück zur Telekom.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Nati das freut mich. Wenn du hierbei noch Unterstützung benötigst ruhig Bescheid geben, wir helfen gern. Liebe Grüße Cosa M.