Hallo,

ich habe am 25.8 eine Vertragsübernahme zum 16.11 beauftragt, aber noch keine Sim Karte erhalten.

Beim letzten Mal hatte ich die Karte direkt eine Woche nach der Beauftragung.
In der Hotline werde ich vertröstet, dass die Karte schon ankommen wird, zuerst hieß es die Karte wird einen Monat vorher rausgeschickt, dann hieß es 14 Tage und jetzt hieß es, kann sein, dass ich die Karte erst zwei Tage vorher erhalte. Es wird doch bei der Telekom einen Standardprozess zum Versenden von Simkarten geben.
Daher habe ich die Befürchtung, dass die Karte nicht mehr ankommt. Hat hier jemand Erfahrung, wann sonst Sim Karten ankommen? Was mache ich, wenn die Simkarte am 15.11 noch nicht da ist?

Besten Dank