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2 years ago
@Doktorum72
Geht es hier um einen Privatkundenanschluss oder eher in Richtung Geschäftskunde? Welche Telefonanlage? Welcher Tarif?
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2 years ago
Es geht um Geschäftskunde / Agfeo Telefonanlage. Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data L Premium.
Mittlerweile hat olliMD auch schon geantwortet
Das kann der Remote-Service für euch erledigen. Die Rufnummer sollte in Euren Unterlagen stehen (auch für Störungen), vermutlich die 08003301300 (eher unwahrscheinlich die -2870)
Wenn das auf diese Weise gehen würde wäre das ausreichend für uns. Es geht uns nur um den Notall das die Agfeo Telefonanlage defekt ist. Vielen Dank für die Antworten.
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from
2 years ago
Hallo @Doktorum72,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich freue mich, dass Sie Ihr Anliegen mit uns teilen.
Um welches Passwort geht es denn genau?
Wir vom Telekom hilft-Team können Ihnen ein neues persönliches Kennwort für den Internetanschluss zur Verfügung stellen.
Wenn es um das Passwort für die Agfeo-Anlage geht, dann bitte ich Sie, sich mit dem Hersteller der Telefonanlage in Verbindung zu setzten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Wiebke Kr.
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Unlogged in user
from
2 years ago
Kann man im Notfall die Paswörter zurücksetzten lassen.
Kann man im Notfall die Paswörter zurücksetzten lassen.
Das kann der Remote-Service für euch erledigen. Die Rufnummer sollte in Euren Unterlagen stehen (auch für Störungen), vermutlich die 08003301300 (eher unwahrscheinlich die -2870).
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2 years ago
Hallo @Doktorum72,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich freue mich, dass Sie Ihr Anliegen mit uns teilen.
Um welches Passwort geht es denn genau?
Wir vom Telekom hilft-Team können Ihnen ein neues persönliches Kennwort für den Internetanschluss zur Verfügung stellen.
Wenn es um das Passwort für die Agfeo-Anlage geht, dann bitte ich Sie, sich mit dem Hersteller der Telefonanlage in Verbindung zu setzten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Wiebke Kr.
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2 years ago
Also wenn es um den Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data L Premium geht, bestehen die SIP Account Daten aus der Rufnummer im Format +49+ONKZ+Rufnummer der zum Account gehörenden eMailadresse alias@t-online.de sowie dem dazugehörigen WebKennwort (Zugang zum Kundencenter/Telefoniecenter). Ist für den Anschluss kein eMail Alias eingerichtet reicht für die Registrierung der Rufnummer am zugehörigen Anschluss die email anonymous@t-online.de. Das neu setzen des persönlichen Kennworts für den Internetzugang ist weder notwendig noch sinnvoll.
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