Hallo liebe Community, 

ich werde seit dem 16.10 mit meinem Telekom Zuhause L Paket beliefert. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Gratisjahr Sky zugesichert. Leider habe ich immer noch nichts von Sky gehört. Ich habe bereits mehrfach bei dem Kundendienst angerufen und auch den Kontakt zu meiner Wechselberaterin gesucht, es passiert aber absolut gar nichts! Sehr enttäuschend, da mir jedes Mal von Mitarbeitenden des Kundenservice versprochen wurde, dass sich um mein Anliegen gekümmert wird. Mittlerweile weiß ich nicht mehr weiter, weswegen ich mich jetzt an die Community wende. Hattet ihr auch schon einmal dieses Problem? Wie konnte es gelöst werden? 

Danke und viele Grüße

Jonas