Skype for Business hat sehr schlechte Verbindung, Telefonate und Präsentation brechen wegen schlechter Netzwerkqualität ab

vor 8 Jahren

Hallo,

ich nutze im Home Office Skype for Business aber die Verbindungsqualität ist oft sehr schlecht. Der Gesprächspartner hört mich nur abgehackt  und die Präsentation bricht wegen schlechter Netzwerkqualität häufig ab. Ich habe Magenta Zuhause M. Woran liegt das und was kann ich hier tun?

Danke!

 

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    • vor 8 Jahren

      @Roncy: Welcher Windows Client ist denn wie mit dem Router verbunden? Falls per WLAN oder Powerline -Müll probiere es testweise per LAN-Kabelverbindung.

       

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 8 Jahren

      Hi Ulrich, ich nutze WLAN. Der Router steht in einem anderen Zimmer und ist zu weit weg für die LAN-Kabelverbindung. Bei den letzten Skype-Abbrüchen habe ich mal einen Speedtest gemacht, der war bei ca. 45.000 kbit/s für Download und ca. 3.000 kbit /s für den Upload. Reicht das für Skype for Business?

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      von

      vor 8 Jahren

      Eine "fliegende" LAN-Verbindung ist unbedingt besser als Funk- und Powerlineverbindungen.

      von

      vor 8 Jahren

      Roncy

      Hi Ulrich, ich nutze WLAN. Der Router steht in einem anderen Zimmer und ist zu weit weg für die LAN-Kabelverbindung

      Hi Ulrich, ich nutze WLAN. Der Router steht in einem anderen Zimmer und ist zu weit weg für die LAN-Kabelverbindung

      Roncy

      Hi Ulrich, ich nutze WLAN. Der Router steht in einem anderen Zimmer und ist zu weit weg für die LAN-Kabelverbindung


      Das kann gar nicht sein, wie groß ist denn die Entfernung - 150 m? Zum Test würde ich es in jedem Fall mal mit einer LAN-Kabelverbindung ausprobieren, die störungs- und im Gegensatz zu WLAN nahezu latenzfrei ist.

       

      Gruß Ulrich

       

      https://www.amazon.de/CSL-Netzwerkkabel-Flachbandkabel-Verlegekabel-Patchkabel/dp/B01N3OJSOH/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1525551467&sr=8-1&keywords=csl%2Bflaches%2Bcat7%2Blan%2Bkabel&dpID=41vozDRLUGL&preST=_SY300_QL70_&dpsrc=srch&th=1

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Roncy,

      Sie haben hier bereits tolle Tipps erhalten. Damit wir hier die Leitung ausschließen können, wäre es super, wenn Sie wie vorgeschlagen den PC per LAN Kabel mit dem Router verbinden.

      Ich freue mich auf weitere Infos.

      Viele Grüße
      Heike J.

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