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Small Business Konferenz

5 years ago

Ich möchte Small Business Konferenz nutzen. Im Telefoniecenter kann ich leider keine Option zur Aktivierung finden.

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    • 5 years ago

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Ja aber dort ist es ja kostenpflichtig. Ich dachte, dass sei in den Deutschland LAN IP Start-Verträgen (oder so ähnlich) mit enthalten?!?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Guten Tag @Lars Voller,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Alle DeutschlandLAN IP Start und DeutschlandLAN IP Voice/Data Anschlüsse erhalten ab sofort eine kostenlose Telefon- und Webkonferenz für bis zu 5 Teilnehmer.

      Ich schaue mir Ihren Anschluss gerne einmal an.

      Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      12

      Answer

      from

      5 years ago

      @AB-GmbH,

      herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.

      Ich habe die Option für Sie gebucht.
      wie telefonisch besprochen, hier eine kleine To Do Liste:
      So aktivieren Sie Ihre Small Business Konferenz
      Rufen Sie das Telefonie-Center unter www.telekom.de/telefoniecenter auf. Danach loggen Sie sich
      mit Ihrem Benutzernamen und Passwort dort ein. Beides haben Sie mit Ihren Zugangsdaten Ihres
      o.g. DeutschlandLAN IP-Anschlusses erhalten. Dann wählen Sie eine der angegebenen Rufnummern
      Ihres DeutschlandLAN IP-Anschlusses aus und klicken auf „weiter“.
      In der Übersicht finden Sie eine Beschreibung der Small Business Konferenz. Klicken Sie darunter
      auf „Konferenz aktivieren“. Danach erscheint ein Fenster zur Registrierung. Dort geben Sie die
      E-Mail-Adresse des Moderators ein sowie die dazugehörige Telefonnummer Ihres Anschlusses, mit
      der Sie vorrangig konferieren möchten. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Aktivieren“.
      Danach erscheint die Übersicht zu Ihrer Small Business Konferenz. Unter den angegebenen
      Konferenzdaten haben Sie die Möglichkeit, die Konferenz direkt zu starten.

      Viele Grüße Heike Ha.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, ich kann die entsprechende Option im Kundencenter leider nicht finden ... nach Login in den Telefoniecenter lande ich per Redirekt automatisch im Kundencenter. Wenn ich dort den IP-Anschluss auswähle, sehe ich dort nichts was mit der Small Business Konferenz zutun haben könnte ... können SIe mich bitte dazu noch einmal anrufen?

      Answer

      from

      5 years ago

      @AB-GmbH,

      das kann heute noch nicht funktionieren, da die Option erst zu morgen gebucht ist.

      Viele Grüße Heike Ha.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Lars Voller, @beate.trinks,

      wie soeben telefonisch besprochen, habe ich alles im System erfasst.

      Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.

      Viele Grüße Heike Ha.

      0

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