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Smart 4 plus ONT Installationskennung
vor 2 Jahren
Hallo Hilfe-Team,
bei mir wurde am 03.08. Glasfaser geschalten inkl. Glasfasermodem und Speedport Smart 4.
Da mein Geräteschrank zu wenig Platz aufweist und die Geräte immer größer werden, habe ich nun die Smart 4 plus gekauft, um das separate Modem zu sparen.
Es wird nun nach einer ONT -Installationskennung gefragt. Hier habe ich nach langem Hin und Her eine 10-stellungen Nummer erhalten, aber leider funktioniert diese nicht.
In einigen Beiträgen habe ich nun gelesen, dass die 4 plus nur bei FTTH 2.0 Anschlüssen funktioniert. Wie kann ich das rausfinden, welchen Ansvhluss ich habe. Das Wohnhaus wurde erst diesen Mai fertiggestellt und Glasfaser gelegt.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @martin818
Herzlich willkommen in der Community.
Weitere Infos:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Woran-kann-man-einen- FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Techniker hatte das Glasfaser-Modem mitgebracht und alles eingerichtet.
Community Guide
vor 2 Jahren
Ab Firmware Version 010142.2.0.001.1 sollte auch die Inbetriebnahme an FTTH1.7 Anschlüssen möglich sein.
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Telekom Experte
vor 2 Jahren
Verstehe ich das richtig: Die Kopplung mit der Glasfaserdose hat im UI des Smart 4 Plus also geklappt? Und dann im nächsten Schritt wird die ONT -Installationskennung nicht akzeptiert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend und willkommen @martin818!
In kurz: Ich kanns auch.
Die Frage ist, ob du vielleicht schon den Weg genommen hast, den @Marcel2605 vorgeschlagen hat und angerufen hast. Wie ist denn der Stand der Dinge heute am noch jungen Samstagabend?
Greetz
Stefan D.