Gelöst
Sonderkündigung/ Vertragsrücktritt wegen Nichterfüllung der Vertragspflicht
vor 6 Jahren
Kundennummer (editieren)
im Juni 2018 habe ich durch Verivox.de bei der Telekom einen Wechseltarif bestellt.
Darin war der Anschluss mit Glasfaser in meiner Mietwohnung, Kolpingstraße 3, Aschaffenburg, enthalten.
Der von Ihnen genannte Bereitstellungstermin war der 04.10.2018.
An diesem Termin wurde die Leitung nicht wie vereinbart von Ihnen freigeschaltet. Seidem waren mehrerer Termine mit den Technikern vereinbart. Alle Termine wurden von den Technikern nicht eingehalten, einen Festnetzanschluss in meiner Wohnung existiert nicht.
Es gibt einem falschen Auftragsstatus von mein Festnetzanschluss (Auftragsnummer: editieren ), weil um 27.11.2018 war keine Technikern bei mir und hat keine Bereitstellung abgeschlossen!!
Die letzte Techniker Termin war am 10.01.2019 gebucht und der Techniker hat wieder nochmal nicht eingehalten!
Ich möchte mein Vertrag kündigen.
MfG
kundennummer un auftragsnummer weggemacht wegen Datenschutz @Dunja Baumgartner
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vor 9 Monaten
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vor 6 Jahren
Hallo @patife85
Hier im Forum kannst Du keinen Vertrag kündigen
Ob deine Argumentationskette für eine Kündigung/ Rücktritt vom Vertrag ausreicht,kann ich nicht beurteilen
Kündigung / Rücktritt vom Vertrag, bitte schriftlich an ,siehe Link,
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/schriftlich-kuendigen
Einreicheichen.
MfG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Wie besprochen, wird der Anschluss rückabgewickelt. Kündigungsbestätigung ist Ihrem Postfach.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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