Gelöst
Sonderkündigung wegen Umzug vom 20.07. wird nicht bearbeitet
vor 9 Stunden
Habe eine Sonderkündigung wegen Umzug beantragt. Eine Bestätigung kam am 20.07. Seit dem keine Bearbeitung ein Anruf beim Kundenservice „ Sonderkündigungen werden manuell bearbeitet und keine Einsicht in den Vorgang möglich. „ Bitte um Klärung
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 05.08.2026 19:17 eskaliert.
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vor 8 Stunden
Hallo @Pank2000
Vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Ein Umzug mit Mitnahme des Vertrages ist tatsächlich technisch nicht realisierbar. Ich habe daher die am 20. Juli von dir beauftragte Sonderkündigung des Anschlusses eingetragen.
Viele Grüße Inga Kristina
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