Solved
Sonderkündigungsrecht aufgrund langsamer Verbindung
5 years ago
Hallo Community, schon bei Abschluss des Vertrages Ende letztes Jahres wurden wir von der Telekom darauf hingewiesen, dass unsere Leitung sehr langsam sein wird. Mir wurde am Telefon sogar empfohlen, doch besser bei der Konkurrenz nachzuschauen. Nichtsdestotrotz haben wir den Vertrag abgeschlossen. Da konnte ich nicht ahnen, dass ich nun jeden Tag im Home Office sitze und mein Kind beim Home Schooling ebenfalls Internet benötigt. Es funktioniert nicht parallel bzw. nur sehr eingeschränkt. Haben wir Möglichkeiten, den Vertrag vorzeitig zu beenden? Danke für Tipps und freundliche Grüße aus der Pfalz. Anne
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4 years ago
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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Waage1969
5 years ago
nein Hybrid ist an diesem Standort nicht möglich. Der Leitungsweg ist sehr lang, deshalb gibt es keine höhere Bandbreite.
Gruß
Jürgen Wo.
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