Gelöst
Sonderkündigungsrecht bei Umzug??
vor 7 Jahren
Guten Tag liebe Community
Meine Freundin und ich planen zurzeit unseren Umzug in eine größere Wohnung die auch schon gefunden wurde.
Da ich Zurzeit in unserer aktuellen Wohnung hier in Koblenz ein Glasfaser Anschluss bis in die Wohnung mit dem dazugehörenden 200MBit Leitung habe, überprüfte ich nun auf der Telekomseite die neue Wohnung.
Dort in Lahnstein würden wir nur 16000er DSL von der Telekom bekommen weil das Gebiet nicht besser ausgebaut ist. Dies ist mir allerdings viel zu wenig für Streamen, Homeoffice usw.
jetzt habe aber ich irgendwo gelesen das falls der Provider an der neuen Adresse nicht den aktuellen Tarif bereitstellen kann ich ein Sonderkündigungsrecht habe.
Stimmt das soweit weit und wie wäre dann der Ablauf????
außerdem möchte ich folgendes Wissen.
Als ich eingezogen bin in die jetztige Wohnung kamen 2telekomtechniker und haben mir ein glasfaserkabel vom Keller hoch in die Wohnung gelegt. Dieser kommt aus der Dose wo normal das Telefon rankommt. Und geht dann in ein extra glasfasermodem und von da in meinen Router.
Jetzt ist ist die Frage was passiert beim Auszug mit dem Glasfasermodem an der Wand?? Und ist der normale Telefonanschluss noch zu gebrauchen falls der neue Mieter sein dsl woanders her beziehen sollte?
ich hoffe hier kann mir wer vom Telekom hilft Team weiterhelfen.
Liebe Grüße Christian
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vor 7 Jahren
Zu Frage 1.)
Ja -- du hast ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten, sofern dein jetziger Tarif an der neuen
Adresse nicht bereitgestellt werden kann.
Zu Frage 2.)
Das GF-Modem ist meines Wissens Eigentum der Telekom.
Es braucht dich also nicht tangieren, was daraus wird.
Einfach an der Wand hängen lassen und gut.
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vor 7 Jahren
gibt es überhaupt einen Anbieter, der am neuen Standort schnelleres Internet anbietet?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja Kabel bis 500mbit ist dort vorhanden
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielleicht noch einer vom Telekom Team die passenden Infos?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
willkommen bei uns in der Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Auf jeden Fall, wann passt es Ihnen zu telefonieren?
Wir können das Ganze telefonisch besprechen.
Viele Grüße Khaled A.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @christianspies, willkommen bei uns in der Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Auf jeden Fall, wann passt es Ihnen zu telefonieren? Wir können das Ganze telefonisch besprechen. Viele Grüße Khaled A.
willkommen bei uns in der Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Auf jeden Fall, wann passt es Ihnen zu telefonieren?
Wir können das Ganze telefonisch besprechen.
Viele Grüße Khaled A.
Sie können mich Vormittags bis 12:30 🕧 auf meinem Mobiltelefon erreichen
eäre toll wenn sie sich melden könnten @Khaled A.
Antwort
von
vor 7 Jahren
das kriegen wir Montag hin. Haben Sie ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße Steffi B.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @christianspies, das kriegen wir Montag hin. Haben Sie ein schönes Wochenende. Liebe Grüße Steffi B.
das kriegen wir Montag hin. Haben Sie ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße Steffi B.
Hat schon alles über die hotline geklappt. Sie können ja mal in meine Daten schauen. 31.12 bin ich raus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @christianspies, das kriegen wir Montag hin. Haben Sie ein schönes Wochenende. Liebe Grüße Steffi B.
das kriegen wir Montag hin. Haben Sie ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße Steffi B.
Hat schon alles über die hotline geklappt. Sie können ja mal in meine Daten schauen. 31.12 bin ich raus
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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