Gelöst
Sonderkündigungsrecht bei Umzug - Tarif nicht vorhanden
vor 9 Jahren
Hallo,
Mich interessiert ob ich ein Sonderkündigungsrecht habe wenn bei Umzug am neuen Wohnort kein gleichwertiger Tarif angeboten werden kann.
Momentan bin ich im Tarif Call & Surf Comfort Speed (50MBit/s)
Am neuen Wohnort ist nur Magenta S mit einer Leitungskapazität bis zu 6 MBit/s vorhanden.
Rechtfertigt dieser Umstand ein Sonderkündigungsrecht?
Wie sollte ich vorgehen?
Vertragslaufzeit endet am 20.11.2016.
Umziehen wollen wir Anfang August.
Danke
nimajneB
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Sie beantragen den Umzug ihres Anschlusses an die die neue Adresse. Wenn dort der bisherige Leistungsumfang nicht bereitgestellt werden kann, erhalten Sie ein Alternativangebot. Dieses können Sie - mit neuer Vertragsdauer - annehmen oder von dem ihnen in diesem Fall zustehenden Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Dieses hat eine Frist von drei Monaten zum Ende eines Monats.
Wenn ihr Vertrag ohnehin kurze Zeit nach dem Umzug endet, könnten Sie diesen auch fristgerecht kündigen und am neuen Standort einen Neuanschluss beauftragen. Das würde aber auch bei einem Umzug im selben Ortsnetz eine neue Rufnummer bedeuten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Ein Umzug sollte immer so früh wie möglich beauftragt werden.
http://www.telekom.de/umzug
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