Moin @Charly0366 

diese Begrifflichkeiten wie ASSIA und DLM sind Stichwörter und sind verknüpft. Fahre mal mit der Maus über einen Begriff, so wird dir dieser Begriff erklärt anhand eines Hinweisfensters.

Adaptive Spectrum and Signal Alignment: ASSIA ® ist der Name der Firma, die eine Softwarelösung entwickelt hat, die u.a. bei der Telekom eingesetzt wird für die dynamische Optimierung eines Anschlusses, damit dieser trotz Überprovisionierung stabil bleibt und Störungen vermieden werden.

Dynamic Line Management: dynamische Optimierung eines Anschlusses, damit dieser stabil bleibt und Störungen vermieden werden.

darf ich Dir denn dann eine PN senden wenn ich das Messprotokoll hab, w2ird Samstag sein?

Möchte auf garkeinen Fall frech klingen oder erscheinen, aber finde es schon merkwürdig das alle am Telefon sagen zu mir ich habe ein Sonderkündigungsrecht , dann wenn ich sage, weil Internet & TV keine Freude mehr machen sondern Frust, jetzt will ich alle sich wegducken und sagen bitte Messprotokoll. Dachte Ich habe ein Vertrag mit Euch und Ihr entscheidet mit wem oder was ihr ein Vertrag macht, nur jetzt klingt es wir ducken uns weg und sagen das schreibt die Bundesnetzagentur vor.

Zumal die Netzagentur klar schreibt auf Ihren Seiten, das sie für Weitergehemden Streit nicht zuständig sind. Nun frage ich mich, was ihr für andere Messungen haben tut, was die Netzagentur nicht hat? Und was der Unterschied zu Euren internen Ergebnissen zu denen ist. Zuvor konntet ihr auch sagen das ich diese Sonderkündigung habe.

Kannst Du es mir einmal erläutern und wie gesagt nicht böse sein mit mir deswegen.

Messung erledigt und Protokoll liegt vor!

Gruss

Charly

Sorry!

Klar wird ja auch klar, bei einer laufenden Kündigung bei Mietgeräten in einem Schriftwechsel auf einmal bitte kurzfristig zu schreiben. Ich höre schon wie einige Aufschreien und sagen " hättest ja auch Anrufen können oder Nachfragen!", den jenigen sei gesagt, so um die Ecke denke ich nicht.

Vielmehr sehe ich immer noch das Gute im Menschen aber werde auch sehr oft enttäuscht.

Also Selbstschuld!? 

Hi @Charly0366,

meine Kollegin Türkan hatte ja bereits darauf hingewiesen, dass dein Anliegen bereits von den zuständigen Kolleg*innen bearbeitet wird. Ich will dich nicht davon abhalten, hier deine Meinung zu sagen möchte nur darauf aufmerksam machen, dass die Bearbeitung weiter durch die Kolleg*innen erfolgt.

Sören G.

Charly0366

Also Selbstschuld!? 

Weshalb schreibst Du von Schuld?

Wenn Du die Hardware zurückschickst und keine andere ranhängst, dann würde ich nicht von Schuld sprechen sondern von einer bewussten Entscheidung, aber dann gibt es halt auch keinen Grund zu klagen. Du KÖNNTEST ja einfach wieder einen Router ranhängen (bzw. ranhängen lassen). Das hat auch nichts mit "das Gute im Menschen" zu tun.

Möchte nur weg

Das ist ja eingetütet - und diesem starken Gefühl folgend hast Du die Hardware zurückgeschickt.

Wegen doppelten Kosten?

Es ist eine reine Prioritätenfrage. Wie die Kosten sich dann im nachhinein ergeben, das wird man sehen, ob es da überhaupt zu doppelten Kosten kommt.