Hallo zusammen,

mein Problem ist zugegebenermaßen recht speziell.
Bis vor ca. 5 Jahren habe ich mit meiner Schwester zusammen in einem Haushalt gelebt und hatte in dem Zusammenhang auch einen Festnetzvertrag mit der Telekom abgeschlossen.
Nun bin ich vor 5 Jahren umgezogen und meine Schwester hat den Vertrag weiter genutzt und bezahlt, aber ich habe ihn weiter auf meinen Namen laufen lassen.
Das Haus, in dem wir wohnten gehörte damals meinem Vater. Von diesem habe ich das Haus nun erworben. Im September ist meine Schwester ausgezogen, weil ich plane das Haus abzureißen und an selber Stelle neu zu bauen.
Im Oktober habe ich versucht den Festnetzvertrag zu kündigen, weil absehbar war, dass das Haus abgerissen wird.
Meine Schwester wohnt mittlerweile in einer Wohnung, in der der die Versorgung mit DSL über den Vermieter läuft und über die Nebenkosten abgerechnet wird  - eine Übernahme des Vertrags durch sie ist dementsprechend auch nicht möglich.
Ich bekam von der Telekom-Hotline die Auskunft, dass eine vorzeitige Auflösung des Vertrags nicht möglich sei und dieser bis August 2021 weiter bezahlt werden müsste.
Das an sich finde ich schon problematisch und führt bei mir nicht unbedingt zu einem Vertrauen in den Anbieter.

Was das ganze noch schwieriger macht, ist die Tatsache, dass mir beim Bauherrenservice der Telekom mitgeteilt wurde, dass nun auch eine Demontage des Anschlusspunkts nicht möglich sei, da ja auf dem APL noch ein Vertrag gemeldet sei.

Mittlerweile ist das Haus abgerissen - und der APL (hoffentlich) einigermaßen gesichert in einer Plastiktüte untergebracht.

Was dann allem die Krone aufsetzt, ist die Auskunft, dass eine Planung und Beauftragung des neuen Anschlusses natürlich erst möglich ist, wenn der alte APL entfernt ist - was natürlich erst geht, wenn der Vertrag ordnungsmäß ausgelaufen ist.

Im August soll nach derzeitiger Planung bereits der Keller (inklusive Mehrsparteneinführung) gebaut und die Versorgungsleitungen verlegt werden. Das wird nach dem seltsamen Gebahren der Telekom sicher nicht funktionieren - zumindest nicht für die Festnetzleitung. Und ich habe wenig Lust darauf, dass die Telekom das fertig angelegte Gelände dann wieder aufreißt, weil sie in ihrem Vorgehen offenbar "flexibel wie eine Brechstange" (Zitat unseres Tiefbauers) ist.

Ich komme mir - vorsichtig formuliert - ziemlich veräppelt vor. Und sehe derzeit nur wenige Argumente, warum ich mich für die Telekommunikationsverträge im neuen Haus für die Telekom als Anbieter entscheiden sollte.

Vielleicht gibt es ja hier jemanden, der noch Ideen hat, wie ich vorgehen und das Problem lösen könnte.

Vielen Dank dafür im Voraus!