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Sonderkündigungsrecht wegen fortschreitender Demenz?

5 years ago

Im Dezember 2019 musste meine Mutter auf Grund von fortschreitender Demenz ins Pflegeheim umziehen. Dafür habe ich für den Telekom Vertrag meiner Mutter den Umzugsservice in Anspruch genommen. Die Vertragslaufzeit hat sich dadurch nun um 2 Jahre verlängert. Nun ist der Fall eingetreten, dass meine Mutter aufgrund Ihrer Demenz gar nicht mehr selbstständig telefonieren kann. Habe ich hier Anrecht auf ein Sonderkündigungsrecht oder kommt einem in diesem Fall die Telekom irgendwie entgegen?

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      5 years ago


      @Ro11  schrieb:

      Habe ich hier Anrecht auf ein Sonderkündigungsrecht oder kommt einem in diesem Fall die Telekom irgendwie entgegen?


      Schau mal, ob hiermit etwas geht @Ro11 , auch wenn deine Mutter schon im Pflegeheim ist.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-in-pflegeeinrichtung

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      5 years ago

      Vielen Dank, für den Tip. Werde das auf jeden Fall sofort versuchen.

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      5 years ago

      Vielen Dank, für den Tip. Werde das auf jeden Fall sofort versuchen.

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