SP Smart 4 Router Verbindungsprobleme

vor einem Monat

Hallo,

ich habe seit längerem ein paar Probleme mit unserem gemieteten SP Smart 4 Router (betrieben mit einer 5G -Außenantenne):

  • Jeden Tag bricht pünktlich gegen 13:45–14:00 Uhr die Internetverbindung komplett weg.
  • Außerdem verbindet sich der Router ständig mit Funkmasten, die laut Engineer-Ansicht erstens in einer völlig anderen Richtung liegen als die Antenne ausgerichtet ist, und zweitens teils ca. 20 km entfernt sind – obwohl deutlich näher gelegene Masten vorhanden wären.

Für jemanden, der gelegentlich im Homeoffice arbeitet, ist so eine instabile Verbindung natürlich ziemlich unschön.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Tipps, woran das liegen könnte?

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      @swift3011 Ich würde das Ding erst einmal tauschen lassen, falls es gemietet ist. Aber vorher vielleicht mal checken, ob sich zur fraglichen Zeit irgenwo ein Elektogerät einschaltet.

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    • vor einem Monat

      Guten Morgen @swift3011,

       

      entschuldige für die späte Antwort.

      Durch die WM haben wir einen hohen Arbeitsvorrat.

      Ich konnte dich eben leider nicht erreichen.

      Nenn mir gern ein passendes Zeitfenster.

       

      Liebe Grüße

      Behar

       

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      von

      vor einem Monat

      Gute Morgen @swift3011,

       

      ich konnte dich eben leider nicht erreichen, ich probiere es später erneut.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @Behar A. 

      ich hatte gestern meine Handy Nummer im Profil aktualisiert. Hast du bei der aktuellen angerufen?

      Viele Grüße

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @swift3011

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten bringen konnte in Bezug auf die Funkversorgung. Es bleibt also nur die Hoffnung auf Verbesserung durch zukünftigen Ausbau. 

       

      Grüße 

      Peter

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