Gelöst
Speed Home Wifi verbindet sich nicht mit Speedport Pro Plus
vor einem Jahr
Hallo,
wir besitzen schon seit längerem die Speed Home Wifi Verstärker der Telekom. Als WLAN Router haben wir den Speedport Pro Plus. In letzter Zeit melden sich die 4 Geräte aber immer häufiger wieder ab, ungefähr nach einer Woche. Die Geräte melden sich dann auch ohne weiteres nicht an und wir sind gezwungen sie neu einzurichten, was aber auch nur selten innerhalb von paar Minuten getan ist oder teils gar nicht geht. In der MeinMagenta App brauch es mehrere Versuche und ewig Zeit das mal ein Gerät gefunden wird. Gibt es da irgendeine Option/Einstellung die wir treffen müssen oder sind die mit dem Speedport Pro Plus nicht kompatibel? Wir haben auch schon versucht die Geräte per LAN Kabel mit dem Router zu verbinden zum einrichten.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Kloss-Kloss: Mach mal folgendes: Rufe das Konfigmenü auf, melde Dich an, wähle Netzwerk -> Verbundene Geräte -> Tretroller-Symbol und lösche dort alle ausgegrauten Weißen Scheiben.
Dann wählst Du Mesh-Einstellungen -> Problembehandlungen und setzt die Mesh-Einstellungen zurück.
Anschließend setzt du alle Weißen Scheiben korrekt auf Werkseinstellungen zurück.
Dann verbindest Du die erste Weiße Scheibe per WPS ohne LAN-Kabelverbindung in direkter Nähe zum Pro.
Wenn Du nach ca. 15 Minuten die Weiße Scheibe wieder im Konfigmenü des Pro siehst, überprüfst Du im Konfigmenü des Pros, ob die aktuelle Firmware in der Weißen Scheibe installiert ist:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/firmware-speed-home-wifi?samChecked=true
Falls nicht, die neue installieren. Erst danach die nächste Weiße Scheibe verbinden ...
Eine nach der anderen, nie gleichzeitig.
Gruß Ulrich
PS: und bitte nicht die App benutzen, das Konfigmenü ist viel aussagekräftiger
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